[发明专利]一种在线招投标方法和系统

权利要求书

1.一种在线招投标方法，其特征在于，包括以下步骤：

步骤1，开始搭建在线招投标服务；

步骤2，获取用户需求。对客户进行需求调研，分析客户提出的需求，形成需求分析报告，对客户合理需求进行满足响应，对与不合理或不合规的需求与客户进行进一步的洽谈修订；

步骤3，根据客户需求对系统进行配置。根据用户需求，对招投标主干流程外附加的客户个性化流程，以及附加功能模块、词汇定义等进行配置；

步骤4，向客户展示配置后系统，并确认是否满足客户需求。系统展示后，确认配置的系统功能流程是否满足用户需求，或用户是否根据现有系统增加新的需求，若满足，则继续完成后续工作，若不满足，则修改完善系统配置，满足客户需求；

步骤5，用户付费并注册管理账号。在客户进行付费后，可以注册系统管理账号，该账号能够操作所配置系统，并进一步注册其它相关用户账号，也可以对在自身配置系统中注册的账户进行管理维护；

步骤6，向客户提供在线招投标服务。向客户开放系统服务，并对系统进行维护管理，客户可以能够利用本系统提供的在线招投标服务完成本公司的招标采购任务；

步骤7，客户利用在线招投标系统开展招投标采购业务。客户利用分配给自身的在线招投标服务，进行采购招投标业务；

步骤8，客户问题反馈，对问题进行及时合理的处理解决。客户对在线招投标系统服务运行过程中出现的问题进行反馈，系统维护人员及时对反馈问题进行分析形成解决方案，尽量解决出现的问题并及时更新问题解决状态，在这期间，做好与客户的沟通协商工作；

步骤9，客户满意度调查。对客户对所提供的在线招投标服务的满意度进行调查，分析并形成调查报告；

步骤10，调整服务方案。针对客户满意度调查，对其中出现的问题进行分析总结后，对服务方案进行适当的调整，最大限度的提升服务满意度；

步骤11，结束在线招投标服务。

2.一种在线招投标系统，其特征在于，包括基础管理、业务标准管理、信息管理、招标过程管理、业务支撑管理、监督管理、统计分析、综合查询八个子系统；

基础管理子系统：包括CA管理、人员组织管理、权限管理、流程管理、消息管理等平台基础配置内容；

业务标准管理子系统：包括招标模板管理、中落标通知书模板管理、合同范本设置、招标环节时限设置、系统代码管理等业务标准管理内容；

信息管理子系统：包括评标专家库管理、招标人库管理、项目经理库管理、招标人库等公共信息管理内容；

招标过程管理子系统：包括招标准备、招标、投标、开标、评标、定标、配套功能、电子签约等招标全过程管理；

业务支撑管理子系统：包括评标室管理、费用管理、周计划管理、招标情况汇报等内容；

监督管理子系统：实现整个电子招投标全过程的监督管理，为监察人员提供监督通道；

统计分析子系统：可以按组织、时间周期、采购方式等多条件联合查询与统计，提供关于项目进度与效率、采购金额与节资率、项目合规率等指标的统计，统计结果图形展示；

综合查询子系统：提供对电子招投标管理系统各个业务数据的查询功能，满足不同组织、不同岗位、不同人员的查询需求。

3.根据权利要求2所述的在线招投标系统，其特征在于，还包括招标计划模块。

4.根据权利要求2所述的在线招投标系统，其特征在于，还包括物料主数据模块。