[发明专利]一种自动生成银行团队电子工作日志的方法和系统

说明书

技术领域

本发明涉及银行业务技术领域，具体涉及一种自动生成银行团队电子工作日志的方法和系统。

背景技术

一直以来，企业高层只能通过实地考察观察企业，但现场考察时，通常前线员工做了许多掩饰，企业高层看到的与现实不一样。还有一个方法是通过前线员工工作日志了解企业的真正运作，但事后手工填写的工作日志与实际有很大差距，真实性不足以支撑企业高层作出决策。

工作日志有助于企业高层对前线员工的了解，而高层对本身企业的了解是实现企业目标的必要条件。

发明“2014102909894”公开了一种基于曲面触摸屏的穿戴式银行业务电子日志设备和系统，这是一种快速自动填写工作日志、实时推送营销工作任务的方法，根据穿戴式银行业务电子日志设备的位置，配对最近的银行业务设备，从而知道银行员工和客户在做什么，而且银行员工难以对电子日志作假，但该设备只是生成电子工作日志，未能实时同步分类处理电子工作日志。

发明内容

本发明实施例提供了一种自动生成银行团队电子工作日志的方法和系统以解决实时同步分类处理电子工作日志问题。

本发明的目的之一是， 对未完成岗位职责的银行员工实时问责。

本发明通过以下技术方案实现上述目的一种自动生成银行团队电子工作日志的方法和系统，包括穿戴式银行业务电子日志设备、银行业务服务器、工作分类装置、岗位职责处理装置。

穿戴式银行业务电子日志设备用于记录工作日志、接受营销指引、接受工作指引。

银行业务服务器用于办理银行业务，生成银行团队电子工作日志。

工作分类装置用于将电子工作日志记录的工作内容按预设性质分类，包括工作分类表、工作分类小项表。

岗位职责处理装置用于将电子工作日志记录与每个员工的岗位职责表对比，生成完成岗位职责和未完成岗位职责员工清单和总表。

一种自动生成银行团队电子工作日志的方法和系统，包括下述步骤。 

步骤1：银行业务服务器结束当日营业，向各员工的穿戴式银行业务电子日志设备发送终止营业指令。

步骤2：读入各员工的电子工作日志。

步骤3：工作分类装置将电子工作日志记录的工作内容按预设性质分类。

步骤4：工作分类装置统计工作类型下小项的发生次数，并按工作分类小项表分类。

步骤5：岗位职责处理装置将电子工作日志记录与每个员工的岗位职责表对比，生成完成岗位职责和未完成岗位职责员工清单和总表。

步骤6：银行业务服务器向每个员工发送岗位职责完成情况总表和本人的岗位职责完成情况表。

步骤7：银行业务服务器以工作分类小项表报所列小项为基础，生成银行团队电子工作日志向上级行报送。

工作分类表的类型有：大堂类、结算类、理财类、信用卡类、内部及其他类。

银行业务服务器可根据电子工作日志记录生成各种指标。

本发明方法的有益效果是：实时自动生成银行各级支行的总工作日志，实时自动生成各员工当天岗位职责的完成情况。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图l为本发明实施例一种自动生成银行团队电子工作日志的方法及系统流程图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

实施例l 一种自动生成银行团队电子工作日志的方法及系统流程。

如图l所示，本发明实施例一种自动生成银行团队电子工作日志的方法和系统，包括穿戴式银行业务电子日志设备、银行业务服务器、工作分类装置、岗位职责处理装置。

穿戴式银行业务电子日志设备用于记录工作日志、接受营销指引、接受工作指引。

银行业务服务器用于办理银行业务，生成银行团队电子工作日志。

工作分类装置用于将电子工作日志记录的工作内容按预设性质分类，包括工作分类表、工作分类小项表。