[发明专利]用于口头对话服务仲裁的系统和方法

权利要求书

1.一种用于仲裁口头对话服务的方法，该方法包括：

确定与环境中可通达的多个装置相关联的能力目录，该能力目录包括映射到由所述多个装置中的每个所提供的口头对话服务列表上的所述多个装置的列表；

从环境中的用户接收口头话语；

在所述能力目录中的所述多个装置和所述口头对话服务之间仲裁以便确定所选装置和所选对话服务；以及

使用所述所选装置上的所述所选口头对话服务来处理所述口头话语。

2.根据权利要求1所述的方法，其中所述仲裁包括：

基于所述能力目录来分类所述口头话语以便从所述多个装置确定一组候选装置并且确定一组口头对话服务；以及

基于验证标准从该组候选装置确定所述所选装置并且从候选口头对话服务列表确定所述所选口头对话服务。

3.根据权利要求2所述的方法，其中所述验证标准包括与所述口头话语的分类相关联的置信度水平。

4.根据权利要求2所述的方法，进一步包括：结合与过去的分类动作和用户行为相关联的至少一个训练数据来执行对所述口头对话服务的分类。

5.根据权利要求1所述的方法，进一步包括：基于从所述用户请求的补充信息来确定所述所选装置和所述所选口头对话服务。

6.根据权利要求1所述的方法，其中所述环境是车辆环境，并且所述多个装置包括如下中的至少一者：可移除地位于所述车辆环境中的移动装置；结合到所述车辆环境中的装置；以及包括远离所述车辆环境的网络服务器的装置。

7.根据权利要求2所述的方法，进一步包括：

将所述口头话语发送到所述能力目录中的第一口头对话服务和第二口头对话服务；

从所述第一口头对话服务接收与该口头话语的识别相关联的第一置信度分数；

从所述第二口头对话服务接收与该口头话语的识别相关联的第二置信度分数；以及

至少部分地基于所述第一置信度分数和第二置信度分数来确定所述验证标准。

8.根据权利要求1所述的方法，进一步包括：

规定与所述多个装置和所述口头对话服务相关联的默认设定；以及

基于用户行为来修改所述默认设定。

9.一种用于口头对话仲裁的系统，该系统包括：

语音理解模块，其被构造成处理从环境中的用户接收的语音话语；

仲裁模块，其通信地联接到所述语音理解模块，所述仲裁模块被构造成：确定与环境中可通达的多个装置相关联的能力目录，该能力目录包括映射到由所述多个装置中的每个所提供的口头对话服务列表上的所述多个装置的列表；接收所述口头话语；在所述能力目录中的所述多个装置和所述口头对话服务之间仲裁以便确定所选装置和所选对话服务；以及使用所述所选装置上的所述所选口头对话服务来处理所述口头话语。

10.根据权利要求9所述的系统，其中所述仲裁模块被构造成：

基于所述能力目录来分类所述口头话语以便从所述多个装置确定一组候选装置并且确定一组口头对话服务；以及

基于验证标准从该组候选装置确定所述所选装置并且从候选口头对话服务列表确定所述所选口头对话服务。

11.根据权利要求10所述的系统，其中所述验证标准包括与所述口头话语的分类相关联的置信度水平。

12.根据权利要求10所述的系统，其中所述仲裁模块结合与过去的分类动作和用户行为相关联的至少一个训练数据来执行对所述口头对话服务的分类。