[发明专利]一种快件中转方法及装置

说明书

技术领域

本申请涉及快递领域，特别涉及一种快件中转方法及装置。

背景技术

据有关统计发达国家的快递市场占本国GDP的0.8％以上，而我国的快递市场占GDP仅为0.21％。按照专业机构对市场的分析，占GDP0.3％以下的市场是无序的、不成熟的自由竞争市场；占GDP0.3％-0.6％的市场是一个发展中的完善市场；占GDP 0.6％以上的市场是相对稳定的成熟市场。

中国目前的快递市场格局应该是“三个1/3”：主攻标准化和限时服务，以速度取胜的企业占1/3，如EMS、联邦快递、顺丰等；以价格低廉取胜的企业占1/3，如申通、圆通、韵达等加盟制的快递公司；以个性化服务、项目、大宗货物取胜的企业占1/3，如宅急送、中铁快运、中外运、大通、新捷飞豹等，可以看出我国的快递业仍然处在一个尚未成熟的自由竞争市场中。

虽然，我国的快递业仍然处于一个尚未成熟的自由竞争市场中，但是快递业也一直在发展，比如，就传统快递企业而言，一般不接受兼职快递员的工作模式，一来人工成本高，二来流动性大，不便管理，但新兴的电子商务平台，如人人快递网，提出了号召全社会公众都发展成为自由快递人(即有固定工作，利用闲暇时间，根据自己的行程，自主选择身边快件并随程捎带的人)的理念，提供自由快递人业务(即自由快递人根据自己的行程随程捎带的业务)，使快件不落地，直送直达，并以此节约社会资源，达到快递也环保、低碳、绿色的目的。

自由快递人在派送快件过程中，可能因某些因素无法将快件派送到目的地，由于自由快递人无法通过自由快递人业务平台请求其他自由快递人继续派送，因此自由快递人可能会选择延迟派送时间，如次日再进行派送，从而延迟了用户收取快件的时间，导致用户体验性差，并且收取快件的时间延迟很可能会损害用户的利益，后果严重。

发明内容

为解决上述技术问题，本申请实施例提供一种快件中转方法及装置，以达到改善用户体验性，避免损害用户的利益的目的，技术方案如下：

一种快件中转方法，包括：

自由快递人业务平台的服务器接收第一自由快递人的中转信息，所述中转信息至少包括需要中转的快件的中转地地址和物流编号，所述第一自由快递人为无法将快件送达目的地，要求快件中转的自由快递人；以及，

获取所述物流编号对应的快件信息，并向所述中转地地址附近的自由快递人发送携带有所述中转信息和所述快件信息的中转任务，所述快件信息至少包括目的地地址、收件人的姓名和联系电话、付款方式及历史运费；以及，

计算所述需要中转的快件从中转地地址到目的地地址所需要的费用，得到新运费；以及，

接收针对所述中转任务的响应信息，并从返回所述响应信息的自由快递人中选取一个自由快递人作为第二自由快递人，向所述第二自由快递人发送中转任务执行确认信息，所述中转任务执行确认信息用于告知所述第二自由快递人到所述中转地地址处取快件；以及，

向所述第一自由快递人和所述第二自由快递人发送运费支付提示消息，以提示所述第一自由快递人支付运费给所述第二自由快递人，所述运费支付提示消息至少包括所述新运费。

优选的，在所述付款方式为寄件人付款时，向所述第一自由快递人和所述第二自由快递人发送运费支付提示消息的过程，包括：

向所述第一自由快递人和所述第二自由快递人发送新运费支付提示消息，以提示所述第一自由快递人支付新运费给所述第二自由快递人。

优选的，在所述付款方式为收件人付款时，向所述第一自由快递人和所述第二自由快递人发送运费支付提示消息的过程，包括：

判断所述新运费是否不大于所述历史运费；

若否，向所述第一自由快递人和所述第二自由快递人发送新增运费支付提示消息，以提示所述第一自由快递人支付新增运费给所述第二自由快递人，所述新增运费为所述新运费减去所述历史运费后得到的差值；

若是，获取所述第二自由快递人的账户信息和所述第一自由快递人的账户信息，以在接收到所述第二自由快递人返回的快件签收信息后，从所述第二自由快递人的账户信息对应的账户中获取运费差额，并将所述运费差额存入所述第一自由快递人的账户，所述运费差额为所述历史运费减去所述新运费后得到的差值。

优选的，在向所述第一自由快递人和所述第二自由快递人发送运费支付提示消息之后，还包括：

若接收到所述第二自由快递人返回的快件签收信息，则将所述快件签收信息发送至所述第一自由快递人。

优选的，在向所述第二自由快递人发送中转任务执行确认信息之后，还包括：