[发明专利]故障信息收集方法、装置及系统在审

专利信息
申请号: 201410360627.8 申请日: 2014-07-25
公开(公告)号: CN105323093A 公开(公告)日: 2016-02-10
发明(设计)人: 陈亮;于光波 申请(专利权)人: 中兴通讯股份有限公司
主分类号: H04L12/24 分类号: H04L12/24
代理公司: 北京康信知识产权代理有限责任公司 11240 代理人: 余刚;梁丽超
地址: 518057 广*** 国省代码: 广东;44
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摘要:
搜索关键词: 故障 信息 收集 方法 装置 系统
【权利要求书】:

1.一种故障信息收集方法,其特征在于,包括:

控制单元将故障信息收集指令发送给用户单元,其中,所述故障信息收集指令包括所述用户单元对应的故障信息收集脚本信息和执行故障信息收集的执行模式;

所述控制单元收集所述用户单元返回的对所述故障信息收集指令的执行结果。

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,在所述控制单元将故障信息收集指令发送给用户单元之前,还包括:

所述控制单元接收所述故障信息收集指令;

所述控制单元将所述故障信息收集指令保存到本地文件系统中。

3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,在所述控制单元收集所述用户单元返回的对所述故障信息收集指令的执行结果之后,还包括:

所述控制单元将所述执行结果输出至预定服务器。

4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述故障信息收集脚本信息包括以下信息至少之一:

所述用户单元判断故障原因、定位故障信息所执行的诊断函数接口;

所述用户单元的寄存器值;

所述用户单元的操作的中间结果,其中,所述中间结果包括诊断函数执行的中间结果和/或寄存器的中间结果;

所述用户单元的配置数据。

5.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述执行结果包括以下至少之一:

所述用户单元的内存指定地址;

所述用户单元的内存动态分配地址;

所述用户单元的重定向存储空间。

6.一种故障信息收集方法,其特征在于,包括:

用户单元接收控制单元发送的故障信息收集指令,其中,所述故障信息收集指令包括所述用户单元对应的故障信息收集脚本信息和执行故障信息收集的执行模式;

所述用户单元执行所述故障信息收集指令;

所述用户单元将执行所述故障信息收集指令得到的执行结果传送至控制单元。

7.根据权利要求7所述的方法,其特征在于,在将所述执行结果传送至所述控制单元之前,还包括:

将所述执行结果写入本地故障信息收集文件中;

判断所述故障信息收集文件的大小是否达到预定阈值;

在判断结果为是的情况下,停止写入所述执行结果。

8.一种故障信息收集装置,应用控制单元侧,其特征在于,包括:

发送模块,用于将故障信息收集指令发送给用户单元,其中,所述故障信息收集指令包括所述用户单元对应的故障信息收集脚本信息和执行故障信息收集的执行模式;

收集模块,用于收集所述用户单元返回的对所述故障信息收集指令的执行结果。

9.根据权利要求8所述的装置,其特征在于,还包括:

第一接收模块,用于接收所述故障信息收集指令;

保存模块,用于将所述故障信息收集脚本保存到本地文件系统中。

10.根据权利要求8所述的装置,其特征在于,还包括:

输出模块,用于将所述执行结果输出至预定服务器。

11.一种故障信息收集装置,应用于用户单元侧,其特征在于,包括:

第二接收模块,用于接收控制单元发送的故障信息收集指令,其中,所述故障信息收集指令包括所述用户单元对应的故障信息收集脚本信息和执行故障信息收集的执行模式;

执行模块,用于执行所述故障信息收集指令;

传送模块,用于将执行所述故障信息收集指令得到的执行结果传送至控制单元。

12.根据权利要求11所述的装置,其特征在于,还包括:

写入模块,用于将所述执行结果写入本地故障信息收集文件中;

判断模块,用于判断所述故障信息收集文件的大小是否达到预定阈值;

停止模块,用于在所述判断模块的判断结果为是的情况下,停止写入所述执行结果。

13.一种故障信息收集系统,其特征在于,包括权利要求8至10中任一项所述的应用于控制单元中的故障信息收集装置和权利要求11至12中任一项所述的应用于用户单元中的故障信息收集装置。

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