[发明专利]一种分诊叫号管理系统及方法

说明书

技术领域

本发明涉及医院信息管理领域，具体涉及一种分诊叫号管理方法及系统。

背景技术

目前，医疗系统快速发展，医院规模迅速壮大，就医人数日渐增多。患者挂号付费排队时间长、名医专家预约难、就医流程不便捷等问题显得尤为突出，医患人员要求改善就医环境的愿望越来越强烈。而医院本身由于竞争的需要，也要求提高本身的办事效率，提高本身的服务形象。

例如各大机场，客流巨大，但经“机场航班显示系统”的有效导引，人流有序，疏密恰当，旅客满意度较高。而现阶段，在我国绝大多数大型3甲医院内，并没有部署类似于“机场航显系统”的“多媒体医疗导引系统”，所以一个具备相当规模、高档先进的医院，拥有一套先进的“多媒体医疗导引系统”，已经成为必须的选择。

分诊叫号管理系统是目前国内最为先进的、应用于医院的全液晶医疗导引平台。本技术基于医院内部计算机网络，与医院HIS系统建立数据接口，采用最新的全嵌入式一体化液晶播放设备，实现门诊挂号液晶显示、一级分诊液晶显示、二级分诊液晶显示、化验取单液晶显示、取药排队液晶显示、科室导引液晶显示、医疗宣教液晶显示等各项功能。但目前分诊叫号管理系统无法对病人的就诊信息进行分析和统计，无法实现显示参数的实时设置和监控。

发明内容

本发明所要解决的技术问题是提供一种分诊叫号管理方法及系统，可以根据就诊人数来调整人员安排、分析病员的就诊习惯；实现显示参数的实时设置和监控。

本发明具体的技术方案如下：

一种分诊叫号管理系统，包括信息采集模块、显示监控模块、统计分析模块和存储查询模块；

所述信息采集模块，其用于采集就诊人员的就诊信息和排队信息；

所述显示监控模块，其用于显示就诊信息和排队信息，设置和监控显示设置参数；

所述统计分析模块，其用于将就诊信息分为医院、科室、医生和就诊人群四个类别进行统计，得到统计信息；

所述存储查询模块，其用于存储和查询统计信息。

在上述技术方案的基础上，本发明还可以做如下改进。

进一步的，所述信息采集模块选用自助排队终端或医护人员操作系统。

进一步的，所述统计分析模块还用于分析就诊人群的患病特征和就诊习惯。

进一步的，所述存储查询模块还用于存储、查询、删除和修改用户的信息及权限。

进一步的，所述显示监控模块包括依次连接的终端管理模块、机顶盒和终端显示设备；

所述终端管理模块用于设置、监控显示设置参数，

所述机顶盒用于将采集到的就诊信息和排队信息传输给终端显示设备；

所述终端显示设备用于显示就诊信息和排队信息。

所述显示设置参数包括机顶盒终端的刷新率、显示页面的翻页时间、显示内容的字体颜色设置、各个科室与机顶盒的映射关系、滚动字幕的播放、当前的日期和时间。

一种分诊叫号管理方法，包括以下步骤：

步骤1，采集就诊人员的就诊信息和排队信息，将就诊信息和排队信息在显示终端设备上显示出来；

步骤2，对就诊信息分医院、各科室、各医生、就诊人群进行分类统计，得到统计信息；

步骤3，对统计信息进行存储和查询。

在上述技术方案的基础上，本发明还可以做如下改进。

进一步的，所述步骤3中，对统计信息进行存储和查询时，还能查询、储存、修改和删除用户信息及权限。

本发明的有益效果是：

1.通过对就诊信息的数字化管理，实现医院患者信息的高度共享，提高服务质量。

2.通过就诊统计模块的统计，医院可以根据医院的就诊人数来分析用户的就诊习惯，更好的安排医院的工作流程；也可以根据就诊人数来调整医务人员的安排，优化服务流程。

3.通过调整机顶盒的配置参数，实现显示参数的实时设置和监控。

4.通过修改、删除、增加用户信息和权限，防止有人恶意修改系统信息，保证信息的安全性和准确性。

附图说明

图1为本发明系统的原理框图；

图2为本发明的方法流程图。

具体实施方式

以下结合附图对本发明的原理和特征进行描述，所举实例只用于解释本发明，并非用于限定本发明的范围。

如图1所示，一种分诊叫号管理系统，包括信息采集模块、统计分析模块、存储查询模块和显示监控模块：

信息采集模块，其用于采集就诊人员的就诊信息和排队信息，其选用自助排队终端或医护人员操作系统。