[发明专利]基于协同过滤的零售点产品销量预测方法

说明书

技术领域

本发明属于互联网数据挖掘领域，具体涉及一种基于协同过滤的零售点产品销量预测方法的设计。

背景技术

高度发达的市场经济，让客户有了更多选择余地，客户资源很容易流失，对于企业而言如何掌握客户的消费心理，根据消费环境的变化，主动进行个性化精准营销，是提高客户忠诚度、保持住客户的关键所在。特别是随着电子商务系统的迅猛发展，网络销售的交易规模在社会消费品零售总额中的比例越来越高，对实体零售点的冲击也越来越大，因此实体零售点必须改变传统销售策略，推进传统经营模式转型，实施精准营销，才能扭转不利局面。

产品精准营销是指通过定量和定性相结合的方法对目标市场的不同消费者进行细致分析，根据他们不同的消费心理和行为特征，制定有针对性的营销策略，实现对目标市场不同消费群体行之有效且投资回报率高的营销沟通。

实体零售点具有特定的地理位置、环境等特性，各自面向特定的消费人群和消费习惯，当企业通过这种传统零售渠道进行产品销售时，需要预测出每个零售点面向的客户群对不同产品(规格)的喜好和需求程度，实现精准营销，从而可以针对性的开展产品推广或促销等营销活动，以满足不同客户群的特征需要。

然而，传统的销售预测方法诸如计量经济学方法、投入产出分析方法、系统动力学方法以及人工神经网络方法等，都是着眼于宏观经济分析，不能解决对“特定零售点特定产品规格可能销售情况如何”这样精细的预测问题。

而现有技术中还存在一种协同过滤算法，这是一种推荐系统技术，随着互联网的迅速发展，已被越来越多的运用到各种网站和电子商务系统中。它不需要用户提供明确的需求，而是通过分析用户的历史行为给用户的兴趣建模，从而主动给用户推荐能够满足他们兴趣和需求的信息。协同过滤算法是最重要推荐系统技术之一，其原理是根据用户或项目的相似性来识别填充一个用户到项目的评分矩阵，从而进行推荐或预测当前用户没有过行为的但是很可能会感兴趣的信息。

基于协同过滤的推荐系统提供了对特定用户特定产品进行精准预测的解决方案，但目前只被应用于电子商务等互联网相关领域，对于线下传统零售渠道问题，由于难以取得具体顾客数据，目前所知还没有协同过滤的推荐系统应用方法。

因此，现有技术中还没有这样一种针对实体零售点精准营销所需的产品需求估计的销量预测方法。

发明内容

本发明所要解决的技术问题在于现有的销售预测方法不适用于实体零售点精准营销所需的产品需求估计，而提供一种能够用于实体零售点精准营销所需产品需求估计的基于协同过滤的零售点产品销量预测方法。

为解决上述技术问题，本发明的采用的技术方案如下：

一种基于协同过滤的零售点产品销量预测方法，包括以下步骤，

步骤A.采集数据信息，所述数据信息包括零售点标识、产品的规格和所述产品在所述零售点的已知销量；

步骤B.利用销量-评分变换方法将所述已知销量的数据转换成评分；

步骤C.将所述零售点作为协同过滤问题的用户，所述产品的规格作为协同过滤问题的项目，所述产品的所述已知销量经过销量-评分变换后的计算结果作为协同过滤问题的用户对项目的评分，之后利用协同过滤算法计算出所述产品在所述零售点的未知销量对应的评分；

步骤D.使用所述步骤B的销量-评分变换所对应的逆变换，作用于所述步骤C计算出的未知销量评分估计，从而得到未知销量的预测值。

上述基于协同过滤的零售点产品销量预测方法，在所述步骤A中，所述已知销量为在考察目标时间内具有销售成绩的销量数据。

上述基于协同过滤的零售点产品销量预测方法，在所述步骤A中，所述已知销量为所述零售点从生产企业采购所述产品的订单数量。

上述基于协同过滤的零售点产品销量预测方法中，所述零售点的未知销量为以所述产品的规格、所述零售点为两个维度的销量矩阵中，去除所述已知销量对应元素的其他元素所对应的销量数据。

上述基于协同过滤的零售点产品销量预测方法中，设产品i在零售点u的已知销量为s_ui，对应的评分为r_ui，产品j在零售点v的未知销量的预测为对应的评分估计为U为零售点的全集，I为产品规格的全集；所述销量-评分变换方法为相对产品总销量百分比的变换，

产品i在零售点u的已知销量的相对产品总销量百分比的变换，取值为该已知销量在产品i总销量中的百分比，即