[发明专利]一种办理一手房贷款业务的自助柜员机的方法和系统

说明书

技术领域

本发明涉及银行自助设备技术领域，具体涉及一种办理一手房贷款业务的自助柜员机的方法和系统。

背景技术

  目前，随着房地产业务的不断发展，越来越多人通过抵押贷款购房。传统的银行一手房贷款业务需要用户提出贷款申请，在一手房贷款申请的过程中用户必须提供相关资料作为一手房贷款审批的依据，经过多个部门审议后再决定贷款的发放与否以及发放额，这种传统的一手房贷款模式存在如下的问题。

  客户在一手房贷款过程中必须提供大量相关资料，经历许多程序，流程复杂而且效率不高，对银行而言，一手房贷款过程中资料确认是一项相当复杂的程序，需要付出大量的人力和成本，目前银行是成立一个个人贷款部门来进行。

  另外，现有的一手房贷款建立在传统贷款模式基础之上，需要多个部门审核，授信，审批，由于资料审核和抵押物评估的复杂性，导致银行贷款时效性差，无法满足客户的需求。

 因此，就需要一种科学合理的一手房贷款的系统来完善银行贷款服务。

发明内容

本发明实施例提供了一种办理一手房贷款业务的自助柜员机以解决银行一手房贷款业务复杂的问题。

本发明的目的之一是， 客户可享受快捷方便的一手房贷款服务。

本发明的目的之一是， 银行原来要一个个人贷款部门来进行的一手房贷款业务，由自助柜员机处理，节省人力资源。

本发明通过以下技术方案实现上述目的。

一种办理一手房贷款业务的自助柜员机的方法和系统，包括：二维码贷款申请书生成装置、贷款柜员机、银行贷款业务服务器；二维码贷款申请书生成装置、贷款柜员机、银行贷款业务服务器通过SDH数字电路相连接。

二维码贷款申请书生成装置由身份证阅读器、签约楼盘资料及规则储存器、二维码打印装置、银行及楼盘客服热线电话、主机组成；用于录入客户的贷款申请要求、前置贷款申请信息，生成二维码贷款申请书、资料及资料要求清单、贷款申请书内容明确书；放置在房产公司、银行网点、自助银行。

贷款柜员机包括盒式拍照扫描装置、身份证阅读器三核对装置、客户业务引导装置、物流模块，贷款授信风险评估装置、抵押物表格及流程处理装置、二维码读取装置；用于客户在资料齐备后，用二维码贷款申请书在贷款柜员机上进行一手房贷款业务申请。

银行贷款业务服务器包括流程控制装置、客户抵押物处理装置、授信额生成单元、贷款发放单元，用于进行贷款业务处理。

二维码贷款申请书生成装置中的身份证阅读器用于验证客户身份，读入客户信息；签约楼盘资料及规则储存器用于供二维码贷款申请书生成装置限定二维码贷款申请书提供符合国家政策、银行规定的选项。

贷款柜员机所述的盒式拍照扫描装置由A4文件盒、照相机、文件打包装置组成，用于将A4格式文件放入一个顶部为空的A4文件盒，文件盒上放有照相机用于拍照扫描，业务完毕自动打包文件；身份证三核对装置包括身份证联网核查、身份证阅读器、现场人脸识别三个模块，由所述模块返回的三个结果上的人脸数字特征相核对。

客户业务引导装置包括二维码读取装置、贷款申请书解释装置；用于依据贷款申请书引导客户操作贷款柜员机。

物流模块用于生成密匙，通过专线发送到物流公司，物流凭密匙到贷款柜员机收取一手房贷款业务资料到银行相关部门处理。

贷款授信风险评估装置用于用于显示用户的授信额，并接收用户的选择。

抵押物表格及流程处理装置用于生成打印抵押物处理文件，发出执行抵押通知给客户、银行员工。

银行贷款业务服务器，的流程控制装置用于引导贷款业务工作流程，向银行部门、银行员工、客户发出执行指令。

客户抵押物处理装置用于登记抵押物抵押进程、抵押物处理。

一种办理一手房贷款业务的自助柜员机的使用包括以下步骤。

A、客户到楼盘购房，提出一手房贷款要求。

B、客户选择自助、楼盘员工协助、银行员工协助三种方式中的到二维码贷款申请书生成装置填入资料，生成二维码贷款申请书、资料及资料要求清单、贷款申请书内容明确书。

C、客户认真查看贷款申请书内容明确书，如果与选择不符，重新做B项，如果不明白，咨询银行及楼盘客服热线电话、楼盘员工、银行员工。

D、客户认真查看资料及资料要求清单，按清单准备资料；其中包括银行卡及认证介质。

E、客户到贷款柜员机，扫描二维码读入贷款申请书，插入银行卡及认证介质，贷款柜员机根据贷款申请书引导客户进行文件拍照扫描、签名、贷款业务办理操作。