[发明专利]一种网页异常处理方法和设备

说明书

技术领域

本发明涉及互联网技术领域，尤其涉及一种网页异常处理方法和设备。

背景技术

浏览器是用户上网必备的应用软件之一，通过浏览器，用户可以访问不同网站的不同网页。

当用户通过浏览器打开指定网站的网页时，通常需要完成网页加载(即基本页面加载)，对于某些特定网页(如通过ajax(一种创建交互式网页应用的网页开发技术)+html(Hypertext Markup Language，超文本标记语言)/css(一种用来表现HTML或XML(Extensive Markup Language，可扩展标示语言)等文件样式的计算机语言)+rest api(应用程序接口)的形式完成页面的最终逻辑展现的网页)，还需要完成内容加载(即数据加载)，在该过程中，可能会发生卡住(即发起网页记载请求后，一直得不到网页加载完成后的页面)、白屏(即网页记载完成后，数据却没有返回，导致页面空白)等网页异常，影响用户访问网页，现有技术中，针对网页异常情况，并没有一种合理地处理方案。

发明内容

本发明实施例所要解决的技术问题在于，提供一种网页异常处理方法和设备，可以及时发现网页异常情况，提高网页异常处理效率。

为了解决上述技术问题，本发明实施例提供了一种网页异常处理方法，包括：

接收终端设备上报的网页访问信息，所述网页访问信息包括网页加载时间信息；

根据所述网页访问信息，统计网页加载时长大于第一时间阈值的终端设备的比例；

判断所述网页加载时长大于第一时间阈值的终端设备的比例是否满足预设告警触发条件；

若判断为是，进行告警处理。

相应地，本发明实施例还提供了一种网页异常处理设备，包括：

接收模块，用于接收终端设备上报的网页访问信息，所述网页访问信息包括网页加载时间信息；

统计模块，用于根据所述网页访问信息，统计网页加载时长大于第一时间阈值的终端设备的比例；

判断模块，用于判断所述网页加载时长大于第一时间阈值的终端设备的比例是否满足预设告警触发条件；

告警模块，用于当所述判断模块判断为是时，进行告警处理。

相应地，本发明实施例还提供了一种终端，包括如上所述的网页异常处理设备。

实施本发明实施例，具有如下有益效果：

通过接收终端设备上报的网页访问信息，根据网页访问信息统计网页加载时长大于第一时间阈值的终端设备的比例，并判断网页加载时长大于第一时间阈值的终端设备的比例是否满足预设告警触发条件，进而在判断为是时，进行告警处理，从而可以及时发现网页异常情况，提高网页异常处理效率。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明实施例提供的一种网页异常处理方法的流程示意图；

图2是本发明实施例提供的另一种网页异常处理方法的流程示意图；

图3是本发明实施例提供的另一种网页异常处理方法的流程示意图；

图4是本发明实施例提供的一种网页异常处理设备的结构示意图；

图5是本发明实施例提供的另一种网页异常处理设备的结构示意图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

如图1所示，为本发明实施例提供的一种网页异常处理方法的流程示意图，可以包括以下步骤：

步骤101、接收终端设备上报的网页访问信息；该网页访问信息包括网页加载时间信息。

本发明实施例中，终端设备可以包括计算机、智能手机、平板电脑等，本发明实施例不做具体限定。

本发明实施例中，上述方法可以应用于服务端，该服务端可以为硬件实现的服务端，如服务器，也可以为软件实现的服务端，如服务系统。为方便说明，本发明实施例以数据分析服务器为例。但应当说明的是，本发明实施例并不限于应用在数据分析服务器中，凡是可以实施本发明实施例的设备、装置或系统均属于本发明实施例所需保护的范围。