[发明专利]物联网的设备故障排除服务方法、装置及系统

权利要求书

1.一种物联网的设备故障排除服务方法，其特征在于，包括：

接收应用实体请求设备故障排除服务的管理操作或能力，根据所述设备故障排 除服务的管理操作或能力，管理所请求的目标设备；

向所述应用实体提供操作结果和/或操作状态。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述目标设备包括以下至少之一：单个 设备、列表指示的多个设备、设备群组。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在根据所述设备故障排除服务的管理操 作或能力，管理所请求的目标设备的过程中，还包括：

基于调度执行所述设备故障排除服务的管理操作或能力。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述设备故障排除服务的管理操作或能 力使用的消息交换模式包括以下至少之一：

接收请求并同步发送响应的请求响应模式；

当操作完成后向应用实体报告的请求异步通知模式。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述设备故障排除服务的管理操作或能 力包括：重新启动设备；其中，

所述重新启动设备的输入信息包括：设备标识符；

所述重新启动设备的返回信息包括：响应类型。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述设备故障排除服务的管理操作或能 力包括：复位设备；其中，

所述复位设备的输入信息包括：设备标识符；

所述复位设备的返回信息包括：响应类型。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述设备故障排除服务的管理操作或能 力包括：上传设备日志；其中，

所述上传设备日志的输入信息包括以下至少之一：设备标识符、日志类型标识、 日志数据、日志的作用状态；

所述上传设备日志的返回信息包括以下至少之一：响应类型、设备日志统一资 源定位符。

8.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述设备故障排除服务的管理操作或能 力包括：锁定设备；其中，

所述锁定设备的输入信息包括：设备标识符；

所述锁定设备的返回信息包括以下至少之一：响应类型、锁定状态。

9.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述设备故障排除服务的管理操作或能 力包括：备份设备；其中，

所述备份设备的输入信息包括：设备标识符；

所述备份设备的返回信息包括以下至少之一：响应类型、备份标识符、备份统 一资源定位符。

10.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述设备故障排除服务的管理操作或能 力包括：恢复设备；其中，

所述恢复设备的输入信息包括以下至少之一：设备标识符、备份标识符、备份 统一资源定位符；

供应恢复设备的返回信息包括以下至少之一：响应类型。

11.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述设备故障排除服务的管理操作或能 力包括：报告故障排除状态；其中，

所述报告故障排除状态的输入信息包括以下至少之一：最终报告标记、序列号、 故障排除报告列表、聚合策略；

所述故障排除报告列表包括一个或多个故障排除报告，所述故障排除报告包括 以下内容至少之一：群组标识符、设备标识符、管理操作、操作结果或状态；

所述管理操作包括以下至少之一：重新启动设备、复位设备、上传设备日志、 锁定设备、备份设备、恢复设备；

所述报告故障排除状态的返回信息包括：响应类型。