[发明专利]一种基于SaaS模式的众包项目管理控制系统及方法

说明书

技术领域

本发明涉及互联网技术和计算机云计算技术领域，特别涉及一种基于SaaS模式的众包项目管理控制系统及方法。

背景技术

SaaS，即Software as a Service(软件即服务)，它是随着互联网技术的发展和云计算基础设施的成熟，而在近年来兴起的一种创新的软件部署、交付和使用模式。它是一种通过Internet提供软件的模式，厂商将应用软件统一部署在自己的服务器上，客户可以根据自己实际需求，通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务，按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用，并通过互联网获得厂商提供的服务。这个软件服务平台由服务供应商集中管理和维护，并且可根据各用户的实际需要进行模块化的定制和修改。作为供应商，其开发维护的平台可以同时提供给多个用户，并对用户数据进行独立管理，在实现公共资源的安全共享的同时有效维护了用户数据的完整性和安全性。SaaS对于解决大规模在线协作问题具有技术优势。

项目管理系统，就是项目的管理者应用专门管理项目的系统软件，在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效地管理。它从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标。

众包指在互联网充分利用有可用时间的人群来执行特定的任务。对于一些人力密集型工作(如路面监控照片的人工审核)或者需要高度创造性的问题(如建立某种数据挖掘模型)均可以通过众包的形式充分发挥互联网上的群体智慧。众包为企业和机构提供了巨大的潜在人力资源空间和灵活性，但是其项目的组织和管理是非常艰巨的任务，问题的复杂性主要来自项目成员数量增加带来管理成本的组合爆炸，以及不同水平层次的项目成员提交成果的质量保证问题。

发明内容

本发明实施例的目的在于提供一种基于SaaS模式的众包项目管理控制系统及方法，以降低众包项目管理的人工成本与管理复杂性，提升众包项目管理的质量控制水平。

为达到上述目的，本发明实施例公开了一种基于SaaS模式的众包项目管理控制系统，包括：用户接入层、应用服务层、应用开放接口层、平台基础服务层和数据支撑层，其中，

所述用户接入层，用于接收用户输入的访问所述控制系统的指令及向用户展示所述控制系统的操作界面；

所述应用服务层，位于所述用户接入层的下一层，用于将所述众包项目管理控制系统中的任务进行分解，以使用户在通过所述用户接入层进入到所述众包项目管理控制系统中执行分解后的任务，并将用户执行任务的绩效写入用户绩效记录，生成包含项目统计数据与报表的项目数据，并输出至数据支撑层进行存储和处理；

所述应用开放接口层，位于所述应用服务层的下一层，用于与所述应用服务层和所述平台基础服务层的数据接口对接；

所述平台基础服务层，位于所述应用开放接口层的下一层，用于为所述控制系统提供基本的运行环境；

所述数据支撑层，位于所述平台基础服务层的下一层，用于存储和处理所述项目数据，为所述应用服务层提供数据支撑。

较佳的，所述用户接入层，具体用于：

接收用户通过浏览器或者互联网移动应用输入的访问访问所述控制系统指令，以及向用户展示所述系统的操作界面。

较佳的，所述应用服务层，具体用于：

将所述众包项目管理控制系统中的任务进行分解，以使用户在通过所述用户接入层进入到所述众包项目管理控制系统中执行分解后的任务；

管理登陆到所述众包项目管理控制系统的用户以及该用户执行任务的走向，根据用户执行任务的走向，控制用户执行任务的质量，进而保证任务的质量；

将用户执行的任务的绩效写入用户绩效记录，生成包含项目统计数据与报表的项目数据，并输出至数据支撑层进行存储和处理。

较佳的，所述平台基础服务层，具体用于：

为众包项目管理控制系统提供基本运行环境，整合云平台服务提供商的基础服务和工具，对平台的使用情况和性能状态进行监控，所述基本运行环境包括所述众包项目管理控制系统的软件运行环境和硬件运行环境。

较佳的，所述数据支撑层，具体用于：

为所述应用服务层提供数据支撑，包括存储所述应用服务层生成的项目数据，以及为所述应用服务层提供各个任务查询、项目数据查询，并基于数据仓库技术实现项目数据的抽取、清洗、转换和装载，及分层的数据存储和可扩展数据的输入输出。

较佳的，所述应用服务层包括：任务分解模块、工作流管理模块、用户身份管理模块、用户绩效管理模块、质量控制模块和统计与报告模块，其中，