[发明专利]一种违章投诉流程进度自助查询系统在审
| 申请号： | 201410470428.2 | 申请日： | 2014-09-16 |
| 公开（公告）号： | CN104217005A | 公开（公告）日： | 2014-12-17 |
| 发明（设计）人： | 杨潘 | 申请（专利权）人： | 安徽达尔智能控制系统有限公司 |
| 主分类号： | G06F17/30 | 分类号： | G06F17/30;H04W4/14 |
| 代理公司： | 暂无信息 | 代理人： | 暂无信息 |
| 地址： | 238300 安徽省芜湖市弋*** | 国省代码： | 安徽;34 |
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| 摘要： | |||
| 搜索关键词： | 一种 违章 投诉 流程 进度 自助 查询 系统 | ||
【权利要求书】：
1.一种违章投诉流程进度自助查询系统，它包括违章投诉系统、安全模块管理系统以及违章信息发布平台，其特征在于：所述违章投诉系统主要对驾驶员投诉的有争议的违章事件，进行登记、审核、审批、处理等操作；所述安全模块管理系统，是对驾驶员个人隐私信息及所投诉的违章信息的进行安全保密，及维护系统安全及数据备份与恢复；所述违章信息发布平台是将违章投诉管理系统处理的驾驶员投诉信息进程，通过网络及短信平台进行实时发布；所述违章投诉系统通过GSM、GPRS、CDMA以及Internet多种形式将驾驶员投诉的有争议的违章信息发送到安全模块管理系统。
2.根据权利要求1所述的一种违章投诉流程进度自助查询系统，其特征在于：所述违章信息发布平台将驾驶员投诉的有争议的违章信息通过移动通信处理中心发送给客户。
3.根据权利要求1所述的一种违章投诉流程进度自助查询系统，其特征在于：所述移动通信处理中心对驾驶员投诉的有争议的违章信息进行整合处理。
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