[发明专利]生成通信信息的方法和装置

权利要求书

1.一种生成通信信息的方法，其特征在于，包括：

根据通信触发信息，确定对应的通信模板，将所述通信模板进行显示供用户选择；

对于所述用户选中的通信模板，接收所述用户对该通信模板的修改编辑信息；

根据该通信模板及其修改编辑信息，生成通信信息。

2.根据权利要求1所述的生成通信信息的方法，其特征在于，所述通信触发信息包括：

获取到的当前的会话信息；或

所述用户已输入的部分通信信息。

3.根据权利要求1或2所述的生成通信信息的方法，其特征在于，根据通信触发信息，确定对应的通信模板，包括：

根据所述通信触发信息，进行信息预测，确定对应的通信模板。

4.根据权利要求3所述的生成通信信息的方法，其特征在于，根据获取到的当前的会话信息，进行信息预测，确定对应的通信模板，包括：

根据所述会话信息在模板库中进行匹配查询，确定与所述会话信息对应的会话模板；

根据所述会话模板，在所述模板库中确定对应的通信模板。

5.根据权利要求4所述的生成通信信息的方法，其特征在于，所述接收所述用户对该通信模板的修改编辑信息，具体包括：

接收所述用户在该通信模板的待填充位置处的输入。

6.根据权利要求3所述的生成通信信息的方法，其特征在于，根据获取到的当前的会话信息，进行信息预测，确定对应的通信模板，包括：

确定当前的会话信息的话题种类；

根据记录的所述用户之前的会话信息确定所述用户的用户类型；

从预先建立的基于用户模型的语义网络中查找到该话题种类下所述用户类型的各用户的通信语句；

将查找到的通信语句作为所述会话信息对应的通信模板。

7.根据权利要求6所述的生成通信信息的方法，其特征在于，所述基于用户模型的语义网络是根据如下方法预先建立的：

收集多个训练用户的对话语料，并对各训练用户进行分类，确定每个训练用户的用户类型；

对每个用户的对话语料按照话题分类，确定每对对话语料的话题种类；

使用分类后的各训练用户的对话语料训练出所述基于用户模型的语义网络。

8.根据权利要求3所述的生成通信信息的方法，其特征在于，根据所述用户已输入的部分通信信息，进行信息预测，确定对应的通信模板，包括：

获取所述用户的历史通信信息；

所述用户已输入的部分通信信息，并结合所述历史通信信息，确定对应的通信模板。

9.根据权利要求2所述的生成通信信息的方法，其特征在于，在根据获取到的当前的会话信息，确定对应的通信模板前，还包括：

对所述当前的会话信息进行预处理。

10.根据权利要求1所述的生成通信信息的方法，其特征在于，确定对应的通信模板之后，还包括：

获取用户相关信息；

根据所述用户相关信息对所述通信模板进行排序，确定排序后的通信模板。

11.根据权利要求5所述的生成通信信息的方法，其特征在于，所述通信模板的待填充位置至少为一个；以及

所述接收所述用户在该通信模板的待填充位置处的输入，具体包括：

检测到提示符位于所述通信模板的一个待填充位置处时，显示该待填充位置对应的至少一个待选择项，并将用户选取的其中一个待选择项作为所述用户在该待填充位置处的输入。

12.根据权利要求11所述的生成通信信息的方法，其特征在于，显示该待填充位置对应的多个待选择项之前，包括：

根据用户相关信息，对所述多个待选择项进行排序。