[发明专利]一种服务外包管理的协作平台和方法

权利要求书

1.一种服务外包管理的协作平台，其特征在于，包括集成于平台中的用户管理单元、任务管理单元和信息管理单元，所述用户管理单元包括对用户的权限分组和管理，所述任务管理单元中包括若干的客户，每一所述客户中包括若干的项目，每一所述项目中包括若干的任务，所述信息管理单元中包括图像交互和编辑单元和语音视频互动单元。

2.如权利要求1所述的服务外包管理的协作平台，其特征在于，所述任务管理单元中的任务中包括标准任务和非标准任务。

3.如权利要求2所述的服务外包管理的协作平台，其特征在于，所述非标准任务通过配置任务属性来满足不同服务类型的匹配。

4.如权利要求3所述的服务外包管理的协作平台，其特征在于，所述信息管理单元中包括基本信息展示区和沟通信息展示区，所述基本信息展示区包括按照时间顺序展示的信息流。

5.如权利要求4所述的服务外包管理的协作平台，其特征在于，所述用户管理单元中的用户包括供应商和客户。

6.如权利要求5所述的服务外包管理的协作平台，其特征在于，所述用户管理单元中的用户包括注册用户和非注册用户。

7.如权利要求6所述的服务外包管理的协作平台，其特征在于，所述信息管理单元中的信息包括文本、媒体流或其组合。

8.如权利要求7所述的服务外包管理的协作平台，其特征在于，所述信息管理单元中的信息展示包括电脑展示和移动终端展示。

9.如权利要求8所述的服务外包管理的协作平台，其特征在于，还包括服务配置单元，所述服务配置单元中包括但不限于技术点的核实与确认、第三方服务的对比和评测、供应链的选择和对比。

10.一种如权利要求1至9任一项所述的服务外包管理的协作平台的协作方法，其特征在于，包括用户管理单元管理登入的用户；用户从任务管理单元中选择客户、项目和任务；用户通过信息管理单元展示信息、及时沟通并进行文本和/或媒体流的编辑发布。