[发明专利]酒店信息发布控制系统

说明书

技术领域

本发明涉及一种酒店信息发布控制系统，属于酒店管理技术领域。

背景技术

目前，酒店管理系统主要的用途是进行酒店企业的运营管理，主要的功能包括前台收银、开台、录单、开房，小票酒店打印，库存管理，财务分析，经营分析，会员管理，预订管理等功能。传统酒店管理系统基于单机安装，或者在酒店局域网内进行组网安装，用户使用复杂，需要较强的技术能力才能让酒店管理系统运作起来。传统酒店管理系统使用本地数据库系统，需要酒店有懂得数据库基础知识的技术人员进行管理和配置。传统基于安装的软件也需要运行系统的计算机具有较高的性能运行复杂的操作系统、数据库及应用软件。传统的酒店管理软件只能供酒店工作人员在本地使用。同时，传统的酒店管理系统不具备与互联网整合的能力，不能通过互联网与酒店消费者进行紧密联系进行互动，客户关系管理。

发明内容

本发明的目的在于克服上述技术的缺陷，提供一种酒店信息发布控制系统。

为了实现上述目的，本发明的技术方案如下。

一种酒店信息发布控制系统，包括云端服务器、中心交换器、酒店前台营业区和酒店后台办公区，其中，云端服务器之间中心交换器采用互联网连接，互联网与酒店前台营业区、开房后台办公区之间设置有中心交换机，酒店前台营业区设置有宽带接入模块、无线接入模块、大厅POS机模块、收银POS机模块、电子酒店平板电脑、智能开房手机；开房后台办公区设置有云模式本地服务器、总经理模块、财务模块、库房模块、营销模块。

云模式的酒店管理系统结合云计算，软件即服务的技术和理念将酒店管理系统的服务器和数据库部署于互联网上，酒店只需要用客户端通过互联网浏览器即可访问酒店信息发布控制系统，酒店信息发布控制系统具备传统酒店管理系统的全部功能的同时降低了酒店工作人员对酒店管理系统使用的技术门槛。酒店信息发布控制系统还提供传统酒店管理系统不具备的基于互联网的产品展示、远程开房、预定、客户关系管理（点评及互动）、营销等功能。

酒店信息发布控制系统允许用户通过互联网使用实现零安装使用，此时酒店的运营数据将存储在云端服务器。作为可选方案之一，对于技术水平较高的用户，酒店信息发布控制系统也提供一套本地化的软件将数据库安装于酒店本地环境供酒店脱离互联网使用酒店管理系统。本地化软件在用户连接上互联网后可以与云端服务器进行数据同步，用户将可以方便地进行数据的备份与同步。

该发明的有益效果在于：利用酒店信息发布控制系统，酒店管理者将可以实现跨地理位置地使用系统进行酒店管理。利用各种互联网接入设备，如个人电脑、智能手机、平板电脑、POS销售终端，酒店管理人员可以方便地利用酒店信息发布控制系统跨地域进行酒店管理。

具体实施方式

下面结合实施例进一步阐述该发明的具体实施方式。

实施例

本实施例中的酒店信息发布控制系统，在云端部署一系列服务器用以运行酒店管理系统的软件包括操作系统、互联网接入服务器、应用服务器、数据库服务器、酒店管理应用系统。

酒店信息发布控制系统提供酒店注册入口，允许酒店注册帐号开始使用系统。在个人电脑或者POS销售终端上允许用户通过互联网浏览器进行接入访问，实现用户零安装使用系统功能。在智能手机，平板电脑上，酒店信息发布控制系统提供应用接口并开发了丰富的应用访问系统实现诸如服务员开房应用、电子酒店应用、消费者应用。这些应用和酒店信息发布控制系统一起实现了完整的电子化酒店管理系统。

酒店信息发布控制系统提供了基于互联网的预定管理、会员管理、及市场营销功能。这是区别于传统安装模式的酒店管理系统的地方。同时也提供了一套运行于智能手机、平板电脑上的客户端应用供酒店顾客使用，顾客可以通过此应用对酒店进行关注并成为会员。顾客可以通过该应用进行远程查询具体酒店的酒店信息、产品信息，并进行预定开房、预定桌位、外卖，点评，于酒店互动。对应地酒店可以通过系统的预定管理、会员管理、市场营销等功能模块与顾客应用相对接实现酒店的客户关系管理、市场营销及资源安排。

酒店信息发布控制系统也提供了一套本地化软件用于用户安装在本地网络环境脱离互联网单独运行。本地化软件的使用的前提也是用户需要到云服务器加以注册并获得用户帐号，然后通过帐号同步功能将帐号系统同步到本地化软件进行使用。在接入互联网后，本地化软件使用后生成的酒店数据，系统配置数据、营业数据都可以备份到云端服务器，相反，云端服务器的对应数据也可以恢复到本地服务器。本地化系统与云系统互为映像。

以上所述是本发明的优选实施方式，应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明原理的前提下，还可以做出若干改进和润饰，这些改进和润饰也视为本发明的保护范围。