[发明专利]终端异常的处理方法及装置、电子设备

权利要求书

1.一种终端异常的处理方法，其特征在于，包括：

记录用户对终端的使用习惯信息；

获取所述终端当前检测到的操作信息；

当所述操作信息与所述使用习惯信息不匹配时，向预设对象上报异常告警信息。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述使用习惯信息包括以下至少之一：

高度信息、握持方式、终端与用户眼部之间的距离、握持角度、用户的人体生物特征信息、连击速度、界面切换方式、屏幕解锁方式、触摸手势的轨迹图形。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述当所述操作信息与所述使用习惯信息不匹配时，向预设对象上报异常告警信息，包括：

统计在预设时间长度内发生不匹配事件的次数；

判断统计的所述次数是否满足大于或等于预设次数阈值；

若满足，则向预设对象上报异常告警信息。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述当所述操作信息与所述使用习惯信息不匹配时，向预设对象上报异常告警信息，包括：

计算所述操作信息对应的第一操作参数与所述使用习惯信息对应的第二操作参数之间的数值差异；

当所述数值差异大于或等于预设差异阈值时，向预设对象上报异常告警信息。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述异常告警信息包括以下至少之一：

当前使用者的人体生物特征信息、所述终端的地理位置信息和/或对应基站的信息、预设提示短信。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

当所述操作信息与所述使用习惯信息不匹配时，将所述终端切换至功能限制模式，和/或将终端数据上传至预设安全存储空间并删除本地的终端数据。

7.一种终端异常的处理装置，其特征在于，包括：

记录单元，用于记录用户对终端的使用习惯信息；

获取单元，用于获取所述终端当前检测到的操作信息；

上报单元，用于当所述操作信息与所述使用习惯信息不匹配时，向预设对象上报异常告警信息。

8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述使用习惯信息包括以下至少之一：

高度信息、握持方式、终端与用户眼部之间的距离、握持角度、用户的人体生物特征信息、连击速度、界面切换方式、触摸手势的轨迹图形。

9.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述上报单元包括：

统计子单元，用于统计在预设时间长度内发生不匹配事件的次数；

判断子单元，用于判断统计的所述次数是否满足大于或等于预设次数阈值；

第一上报子单元，用于在判断结果为满足的情况下，向预设对象上报异常告警信息。

10.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述上报单元包括：

计算子单元，用于计算所述操作信息对应的第一操作参数与所述使用习惯信息对应的第二操作参数之间的数值差异；

第二上报子单元，用于当所述数值差异大于或等于预设差异阈值时，向预设对象上报异常告警信息。

11.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述异常告警信息包括以下至少之一：

当前使用者的人体生物特征信息、所述终端的地理位置信息和/或对应基站的信息、预设提示短信。

12.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，还包括：

处理单元，当所述操作信息与所述使用习惯信息不匹配时，将所述终端切换至功能限制模式，和/或将终端数据上传至预设安全存储空间并删除本地的终端数据。

13.一种电子设备，其特征在于，包括：

处理器；

用于存储处理器可执行指令的存储器；

其中，所述处理器被配置为：

记录用户对终端的使用习惯信息；

获取所述终端当前检测到的操作信息；

当所述操作信息与所述使用习惯信息不匹配时，向预设对象上报异常告警信息。