[发明专利]话机系统及其转接的方法有效

专利信息
申请号: 201410616662.1 申请日: 2014-11-05
公开(公告)号: CN105635499B 公开(公告)日: 2019-03-01
发明(设计)人: 胡建志 申请(专利权)人: 神讯电脑(昆山)有限公司;神基科技股份有限公司
主分类号: H04M3/58 分类号: H04M3/58
代理公司: 暂无信息 代理人: 暂无信息
地址: 215300 江苏省苏*** 国省代码: 江苏;32
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摘要:
搜索关键词: 话机 系统 及其 转接 方法
【说明书】:

发明揭示一种话机系统及其转接的方法,该方法包括步骤:于服务模块的查找表内储存标识符及分机号码,标识符及分机号码相互关联;于座机以无线射频读取器读取邻近座机的身份卡的标识符;写入座机的座机号码于查找表内,并使座机号码与标识符相互关联;当分机号码被拨打时,查找查找表内的分机号码所对应的座机号码;转接对应座机号码的座机。该系统包括:一身份卡、一座机及一服务模块。利用查找表可知使用者目前被写入至另一区的话机的字段,当此分机号码被拨打后,话机系统即可通过查找表而直接转接至另一区的话机,如此一来即可达到自动转接话机的功效,以方便其他使用者仅需拨打对应的分机号码即可。

【技术领域】

本发明是有关于一种话机系统,特别是指一种自动转接话机的方法。

【背景技术】

一般坊间公司都会有多个员工,分别位于各自的座位上办公,且各座位上均会设置话机,以供员工方便随时以话机与其他员工沟通联络。甚者,于会议室中亦会设置话机,便于开会期间得随时以电话方式沟通。

当员工需要以拨打电话方式找到另外一个员工时,通常仅需通过拨打对应于另外一个员工座位上的电话分机号码,借此话机系统即可以内线电话联络到另外一个员工。

然而,各个员工于办公期间,并非仅仅位于座位上,经常会因需要开会或与其他员工讨论而不在座位上,也因此若遇有紧急状况时而拨打离开座位的员工的分机号码时,也就无法实时找到此员工。

鉴于前述问题,实有必要提出一解决方案,以解决员工离开座位时而找不到员工的问题。

【发明内容】

本发明提出一种话机系统及其转接的方法,通过自动将对应于用户的分机号码转接至邻近的话机,使得使用者离开自己座位时,其他使用者依旧能实时通过话机而找寻到使用者。

本发明提供一种话机系统,其包括:

一身份卡,包含一标识符;

一座机,包含一无线射频读取器,用以读取邻近该座机的该身份卡的该标识符,该座机对应一座机号码;及

一服务模块,与该座机连接,该服务模块存有一查找表,该查找表储存该标识符及对应该标识符的一分机号码,该座机经由该无线射频读取器读取到该标识符后转送该标识符及其座机号码至该服务模块,该服务模块写入该座机号码至该查找表内并使得该座机号码与该标识符相互关联;

其中,当该分机号码被拨打时,该服务模块查找该查找表内写入后的该座机号码,转接拨通该座机。

本发明提供一种话机转接方法,其步骤包含:

于服务模块的查找表内储存标识符及分机号码,标识符及分机号码相互关联;

于座机以无线射频读取器读取邻近座机的身份卡的标识符;

写入座机的座机号码于查找表内,并使座机号码与标识符相互关联;

当分机号码被拨打时,查找查找表内的分机号码所对应的座机号码;

转接对应座机号码的座机。

相较于现有技术,利用本发明的话机系统及其转接的方法,因使用者随时持有身份卡,当使用者离开座位并移动至另一区时,位于另一区的话机会经由读取使用者的身份卡的标识符后,服务模块会于查找表内找到对应于用户的分机号码,并将此分机号码写入至对应于另一区的话机上的查找表内;因此利用查找表可知使用者目前被写入至另一区的话机的字段,当此分机号码被拨打后,话机系统即可通过查找表而直接转接至另一区的话机,如此一来即可达到自动转接话机的功效,以方便其他使用者仅需拨打对应的分机号码即可。

为让本发明的上述特征和优点能更明显易懂,下文特举实施例,并配合所附图式作详细说明如下。

【附图说明】

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