[发明专利]一种高效的快递防盗投递方法与系统

说明书

一种高效的快递防盗投递方法，包括：赋予每个投递员唯一的投递员编号；赋予每个投递点唯一的投递点编号，所述投递点编号是负责该投递点的投递员的投递员编号下的子编号；在快件分拣时，根据投递点归纳收件人电话；投递员在前往下一投递点前，向远程控制端发出投递信号；远程控制端根据所述下一投递点的编号，拨打归属于所述下一投递点的收件人的电话，告知收件人至该投递点接收包裹，本发明还提供了实现上述方法的系统，包括数据库、投递员终端和远程控制端，本发明可大大提高投递服务质量和投递效率。

技术领域

本发明属于物流领域，特别涉及一种高效的快递防盗投递方法与系统。

背景技术

在电子商务领域，无论是哪种具体的模式，物流都是制约其发展的重要因素。而交通设施和在途管理都已经非常优化的情况下，最终投递成为了最后的一个难以打通的环节。这主要是因为，最终投递时投递点和收件人较为分散，物流与快递的服务性要求将快递面交收件人，投递员在几个投递点之间辗转，在逐一通知收件人时，无法保证与收件人在约定的时间内见面。如果提前通知，会导致收件人提前到达投递点而投递员尚未到达，尤其是投递员在途中受到堵车等因素影响时，这种现象更加突出，严重影响服务质量。而如果投递员到达投递点后再通知收件人，因为收件人的时间难以确定，又经常出现投递员长时间等待收件人的情况，严重降低投递效率。同时，投递员花费大量的时间来拨打电话，有的快递员甚至在开车快要到达投递点时频繁拨打收件人电话，不但效率低下，而且存在一定的危险性。另外，各个快递员分别拨打电话，还导致快递公司所要支付的话费补贴居高不下，难以控制成本。

目前解决这一问题主要有两种方式：

1、利用小区投递箱。

该方案下，需要快递公司与投递箱运营方签署使用协议，受到投递箱运营方的制约，且目前很多投递点并未建设投递箱。另外，由于使用投递箱可能会导致收件人产生存放费用，某些收件人不允许快递公司将本人快递放入投递箱中。

2、群发短信。

短信具有滞后性，并且提示性不强，很多收件人并不会随时关注手机上的短信。因此这一方案目前基本已经无人采用。

另外，一些快递员素质不高，在投递时将包裹更换、藏匿，故意不通知收件人，导致快递公司遭受名誉和金钱损失。

发明内容

为了克服上述现有技术的缺点，本发明的目的在于提供一种高效的快递防盗投递方法与系统，根据投递员的实时要求，通过远程控制端统一控制拨打某一投递点的收件人电话，大大节约了投递员的时间，也节约了投递员的手机话费，提高了投递效率和服务质量，而又由于收件人电话在分拣阶段已经被全部录入，所以大大降低了投递员藏匿包裹不联系收件人的现象。

为了实现上述目的，本发明采用的技术方案是：

一种快递投递方法，包括：

赋予每个投递员唯一的投递员编号；

赋予每个投递点唯一的投递点编号，所述投递点编号是负责该投递点的投递员的投递员编号下的子编号；

在快件分拣时，根据投递点归纳收件人电话；

投递员在前往下一投递点前，向远程控制端发出投递信号，投递信号至少包括当前投递员的编号和所述下一投递点的编号；

远程控制端根据所述下一投递点的编号，拨打归属于所述下一投递点的收件人的电话，告知收件人至该投递点接收包裹。

优选地，所述投递员编号为投递员的工作手机号码。

优选地，所述投递信号为手机短信或手机的数字快捷键拨号，远程控制端根据手机短信或者拨号的来源号码识别投递员编号，根据短信内容或者拨号的数字快捷键来识别投递点编号。