[发明专利]一种基于业务模式的异构业务流程整合方法

说明书

技术领域

本发明属于业务流程的整合技术领域，具体的说，涉及一种基于业务模式的异构业务流程整合方法。

背景技术

企业通常通过合并、收购等方式进行扩大。同一个类别的业务流程在各子公司以自底向上的方式独立地建立，这种自底向上的发展方式常常导致企业内部业务流程的异构、冗余和不一致等问题，这给企业的业务流程管理带来严重的挑战。为了统一地描述和管理异构的业务流程，需要异构的业务流程进行整合，以达到统一的业务目标。

实际上，跨组织的异构业务流程整合是一件费力的事。由于企业的文化等不同，同一个类别的业务流程在不同的子公司常常有不同的设计和实现方法。此外，各子公司内部分别自定义一套符号体系表示流程的建模符号，也成为各子公司业务人员之间交流的障碍。正是由于这些特点导致在整个企业内部具有大规模的异构业务流程，这使得跨组织的业务流程统一管理成为企业面临的一个巨大挑战。

已有的关于业务流程整合的方法主要集中在可配置的业务流程模型上。其主要借鉴了软件产品线的思路，在单个参考业务流程模型中引入可变点，使得可配置的业务流程模型满足各具体应用场景的需要。业务流程的建模可以直接根据具体应用场景对可配置的业务流程模型进行配置。然而，当一个可配置的业务流程模型要描述大规模的异构业务流程时，可能使得可配置的模型过于复杂，给配置工作带来困难。这种方法的另一个缺点是它们无法实施在各种不同的流程执行引擎之上，实现大规模异构业务流程的集中化监控，进而无法实现异构业务流程整合的最终目标。

针对大量异构业务流程的整合问题，一种可能的方法是为各流程类别统一设计标准的业务流程模型，并在各子公司统一落实。然而，因为企业的业务时刻都在运转，业务流程管理系统BPMS必须时刻运行，至少不能长时间间断。一旦BPMS停止运行，可能会给企业带来巨大的损失。同时，基于业务流程整合和集中化管理的上下文，一一重新设计标准化的业务流程将是一项非常费力的工作。因此，该方法表面上看似可行，实际无法实施。

发明内容

为克服现有技术的不足，本发明提供一种切实可行的基于业务模式的异构业务流程整合方法。该方法能够满足企业/用户对异构业务流程统一集中监控的要求，并且其实施不影响原有业务流程管理系统的运行。

本发明针对企业内部形成的大量异构业务流程，抽取业务模式，基于业务模式为各异构的业务流程抽象出统一的业务模型，并对其进行统一监控。该方法保持原有的业务流程执行引擎不变，在原有的异构业务流程基础上抽象出业务模式，为同类业务流程建立统一的业务模型。

业务模式是与业务行为对齐的，因此业务模型具有简单、易于业务人员理解的特点。在业务抽象级别进行统一，对每一类业务流程模型统一出共同的业务模式和业务阶段，从而达到异构业务流程在业务模式级别进行监控的目的。

本发明的技术方案具体描述如下。

本发明提供的一种基于业务模式的异构业务流程整合方法，具体步骤如下：

(1)业务模式的提取

首先分析原有各异构业务流程中频繁出现的业务行为，挖掘出业务模式；然后通过分析业务模式的内部行为，对其进行具体的定义和参数化描述，形成业务模式的模板；所述业务模式采用以下参数化描述：

业务模式是一个元组<P,D>，P是参数的集合，D是业务模式的相关描述；其中：

P＝<Role,Artifact,Activity,Rule,Map>；其中：

Role为业务模式中涉及的角色集合；

Artifact为业务模式中涉及的Artifact集合，Artifact是记录业务流程所需业务数据的信息单元；

Rule＝<P_rule,D_rule>，P_rule是在业务规则描述中使用的参数，D_rule是业务规则的集合；

Map＝<F,A_s,A_e>，F为一个从Activity到Role的映射；F(x)＝y表示x被分配给角色y执行，A_s和A_e分别是业务模式中的起始活动和终止活动，中间活动的流转将由业务规则决定；

(2)业务模式的配置和业务模型的建立