[发明专利]一种分析用户行为的方法及装置

说明书

技术领域

本发明涉及通信技术领域，特别涉及一种分析用户行为的方法及装置。

背景技术

随着互联网的发展和计算机的普及，网络用户的数量增长迅速，网络行为 逐渐成为人类行为中最重要的社会现象之一。深入了解和分析网络用户的行为， 才能发现用户网络使用行为的影响因素，有助于改进和优化基于网络的信息服 务，提高信息管理和服务的效率。

接入设备(AccessDevice)是一个硬件设备，其通常用于远程的访问网络资 源，反之亦然。普通的接入设备有路由器、复用器和调制调节器。整合接取设 备(IAD)是一种能同时发送传统的PSTN语音服务、信息包语音服务和通过 单个WAN链接的数据服务(通过LAN端口)的接入设备。一个接入设备集合 了多种无线电遥控设备，包括语音和通过单个共享接入链接到一个载体或服务 提供商接驳站(PoP)的数据。现有技术中使用接入设备的用户日益增多，如何 使得接入设备具有检测用户行为的能力是目前急需解决的问题。

发明内容

本发明的目的在于提供一种分析用户行为的方法及装置，使得接入设备具 有检测用户行为的能力，满足市场需求。

为了达到上述目的，本发明实施例提供一种分析用户行为的方法，应用于 接入设备侧，所述方法包括：

实时获取多个用户的用户信息，所述用户信息包括：用户基本信息和用户 行为信息；

将所述多个用户的用户信息以链表的形式存储于所述接入设备侧的一预设 数据单元中；

利用预先设置的所述预设数据单元的多套索引查询所述用户信息，根据查 询得到的所述用户信息进行用户行为分析；其中，所述多套索引是选取所述用 户信息中的关键字为所述预设数据单元建立的哈希索引。

其中，所述链表设置有一最大存储数量，根据所述最大存储数量循环存储 所述用户信息。

其中，多套所述索引至少包括：

以所述用户信息中的域名做索引，根据所述域名索引查询同一域下的用户 行为信息；

以所述用户信息中的电路信息做索引，根据所述电路信息索引查询同一电 路中的用户行为信息；

以所述用户信息中的介质访问控制MAC地址做索引，根据所述MAC地址 索引查询同一MAC地址下的用户行为信息；

以所述用户信息中的上下线时间做索引，根据所述上下线时间索引查询同 一时间段内上下线的用户行为信息；和/或

以所述用户信息中一预设用户行为做索引，根据所述预设用户行为索引查 询与该预设用户行为一致的用户基本信息。

其中，根据查询得到的所述用户信息进行用户行为分析，具体为：

将查询得到的所述用户信息按照一预设规则在所述接入设备的操作界面上 显示，使得用户能够根据显示的所述用户信息进行用户行为分析。

其中，根据查询得到的所述用户信息进行用户行为分析，具体为：

将查询得到的所述用户信息以文件的形式保存到所述接入设备的系统硬盘 中，使得用户能够打开对应文件查看所述用户信息，从而进行用户行为分析。

其中，根据查询得到的所述用户信息进行用户行为分析，具体为：

将查询得到的所述用户信息以报文形式传送至一存储日志的服务器中，使 得用户能够从所述存储日志的服务器中查看所述用户信息，从而进行用户行为 分析。

本发明实施例还提供一种分析用户行为的装置，应用于接入设备侧，所述 装置包括：

实时获取模块，用于实时获取多个用户的用户信息，所述用户信息包括： 用户基本信息和用户行为信息；

存储模块，用于将所述多个用户的用户信息以链表的形式存储于所述接入 设备侧的一预设数据单元中；

查询分析模块，用于利用预先设置的所述预设数据单元的多套索引查询所 述用户信息，根据查询得到的所述用户信息进行用户行为分析；其中，所述多 套索引是选取所述用户信息中的关键字为所述预设数据单元建立的哈希索引。

其中，所述链表设置有一最大存储数量，根据所述最大存储数量循环存储 所述用户信息。

其中，所述装置中多套所述索引至少包括：

第一索引模块，用于以所述用户信息中的域名做索引，根据所述域名索引 查询同一域下的用户行为信息；