[发明专利]一种可疑电话的识别方法及装置

说明书

技术领域

本发明涉及通信领域，尤其涉及一种可疑电话的识别方法及装置。

背景技术

电信欺诈肇始于台湾，2000年前后进入大陆，在大陆改良后呈现典型的集团化和职业化特征，虽不断打击，但收效甚微、屡禁不绝，近几年有愈演愈烈趋势。随着电信欺诈手段更加多样，用户造成的经济损失将愈加严重。

电信欺诈并非是电信运营商对用户进行欺诈，而是不法分子通过电信的手段进行欺诈。尽管电信欺诈的手段复杂多样，但目前大多数的欺诈行为依然都有短信、电话等传统电信手段的参与。随着国家政府部门对电信欺诈的逐步重视，相继出台了一系列的电信监管政策。运营商一般采用发送行为监控和诈骗内容关键字识别的过滤技术对诈骗短信进行了拦截，但对于诈骗电话目前并没有有效地识别方法。

随着智能终端带动移动互联网的发展，各种终端安全应用提高了用户在终端侧识别电信欺诈的能力。终端安全应用属于第三方应用程序，用户主要通过应用商店下载并安装。它时刻监控用户终端的短信和电话接收程序，在短信和电话接收时对其进行判断。它面向用户提供短信和电话标记功能，当用户接到并识别出诈骗电话或短信时，可以通过应用对该诈骗电话或短信的号码进行标记。应用收集这些被标记的号码，并将其上传至应用所属服务器。当服务器判断某号码被标记次数超过一个阈值时，将该号码记录并推送至应用。当应用监测到其他用户收到该号码的短信或者来电时，通过显示该号码的被标记次数提示用户该号码较为可疑，可能为欺诈号码，从而达到防欺诈的目的。

但是，应用本身的程序属性使得该应用具有如下限制：

1)应用必须始终在运行。终止应用，其丧失提示功能；但应用一直运行，将使得终端耗电量加快，丧失其便捷的功能。

2)应用必须安装并运行在智能终端之上。在非智能机上不能实现提示功能。

3)主叫号码隐藏服务及网络改号技术的出现，使得该应用的提示功能严重减弱，甚至是失去作用。

值得一提的是，目前的固定电话依然属于非智能机的范畴，基于终端应用的防欺诈手段并不适用于固定电话。同时，鉴于电信运营的企业责任，对于用户的通话内容不具有监听权利，所以目前的防电信欺诈的应用也无法适用于固定电话。

可见，目前可疑电话的识别方案适用范围局限性较大。

发明内容

本发明要解决的技术问题是提供一种能够广泛适用的可疑电话识别方案。

为了解决上述问题，本发明提供了一种可疑电话的识别方法，包括：

每当交换机上报给运营商计价系统话单时，根据所述话单分别累加每个号码的统计数据；所述统计数据包括主叫总次数A、被叫总次数B、以及单次主叫时长大于预设的第一时间阈值T1的总次数L；

累加完成后分别根据各号码的统计数据，查找L/A小于预设的比例阈值且B不大于预设的第一次数阈值的号码；

将查找到的号码标记为可疑号码。

可选地，将查找到的号码标记为可疑号码后还包括：

查询公共举报平台或第三方举报平台中所述可疑号码被举报的次数，如果号码被举报的次数大于预设的第二次数阈值N，则将该可疑号码标记或另行记录为欺诈号码；

所述查找L/A小于预设的比例阈值且B不大于预设的第一次数阈值的号码的步骤中，不再将所标记或另行记录的欺诈号码作为查找的对象。

可选地，将查找到的号码标记为可疑号码后还包括：

对于各所述可疑号码和欺诈号码，分别查找本次话单中该可疑号码/欺诈号码单次主叫时长大于预设的第二时间阈值T2的被叫号码，并另行保存查找到的被叫号码；向所查找到的被叫号码发送提示信息或语音通知。

可选地，所述的方法还包括：

记录各可疑号码被标记的时刻；

周期性查找被标记的时刻和当前时刻相距的时间长度大于预设的第三时间阈值T3的可疑号码；取消所查找到的可疑号码的标记。

可选地，所述的方法还包括：

记录各欺诈号码被标记或另行记录的时刻；

周期性查找被标记的时刻和当前时刻相距的时间长度大于预设的第四时间阈值T4的欺诈号码，取消所查找到的欺诈号码的标记；或在欺诈号码记录中，周期性查找被另行记录的时刻和当前时刻相距的时间长度大于预设的第四时间阈值T4的号码，删除所查找到的号码。

本发明还提供了一种可疑电话的识别装置，包括：

话单统计模块，用于每当交换机上报给运营商计价系统话单时，根据所述话单分别累加每个号码的统计数据；所述统计数据包括主叫总次数A、被叫总次数B、以及单次主叫时长大于预设的第一时间阈值T1的总次数L；