[发明专利]一种调度系统内报警的多媒体融合实现方法及其系统

说明书

技术领域

本发明涉及移动通讯技术领域，尤其涉及的是一种调度系统内报警的多媒体融合实现方法及其系统。

背景技术

现有的报警方式一般都是向报警中心发起一个求救呼叫，等待接警中心接听呼叫，然后通过语音交流获知救助信息再确定相应对策。这种报警方法在无外界干扰的情况下还可以使用，但是在很多危急情况下，发起救助信息的用户往往没机会进行正常的语音交流，故接警中心正常接警也无法了解现场情况，无法提供及时的救助。尤其是在某些特殊的高危调度行业，用户常处于一种危险的境地，传统报警极不方便。

因此现有技术有待于进一步的改进。

发明内容

鉴于上述现有技术中的不足之处，本发明的目的在于为用户提供一种调度系统内报警的多媒体融合实现方法及其系统，旨在解决现有技术中需先向报警中心发起一个求救呼叫，等待接警中心接听呼叫，然后通过语音交流获知救助信息，使得报警过程繁琐复杂且不及时的问题。

本发明解决技术问题所采用的技术方案如下：

一种调度系统内报警的多媒体融合实现方法，其中，所述方法包括步骤：

A、第一移动终端对用户的报警操作指令进行实时检测，当检测到报警操作指令时，则向调度台发送报警请求指令，并向调度服务器发送通过第一移动终端获取的当前视频信息及当前位置信息；

B、调度台接收所述报警请求指令，并从调度服务器获取第一移动终端的当前视频信息及当前位置信息，再向第一移动终端发送请求已接受指令；

C、第一移动终端接收所述请求已接受指令，并向调度服务器发送当前语音信息；

D、调度台从调度服务器获取所述当前语音信息，并控制当前位置信息的展示，及当前视频信息和当前语音信息的播放。

所述调度系统内报警的多媒体融合实现方法，其中，所述步骤B还包括：调度服务器根据所述报警请求指令生成求助信息，并将所述求助信息发送至与所述第一移动终端的距离小于预先设定的距离阈值的第二移动终端。

所述调度系统内报警的多媒体融合实现方法，其中，所述步骤A具体包括：

A1、第一移动终端对用户的报警操作指令进行实时检测；

A2、当检测到报警操作指令时，则向调度服务器发送报警请求指令，并发送通过第一移动终端获取的当前视频信息及当前位置信息；

A3、调度服务器接收并存储所述报警请求指令、所述当前视频信息和所述当前位置信息；

A4、调度服务器向调度台发送所述报警请求指令。

所述调度系统内报警的多媒体融合实现方法，其中，所述步骤A中所述报警操作指令为按键式报警指令或语音式报警指令；所述按键式报警指令是第一移动终端接收用户的指定按键操作自动生成的报警指令；所述语音式报警指令是第一移动终端接收用户的当前报警语音信息，并与预先存储的报警语音信息进行匹配，当匹配成功时则自动生成的报警指令。

所述调度系统内报警的多媒体融合实现方法，其中，所述步骤B中当调度台接收所述报警请求指令时，通过报警灯闪烁和/或警报音播放进行提示。

所述调度系统内报警的多媒体融合实现方法，其中，所述步骤D之后还包括：

E、第一移动终端对用户的挂断操作指令进行实时检测，当检测到挂断操作指令时，则将所述挂断操作指令与预先存储的挂断操作指令进行匹配，当匹配成功时则挂断。

一种调度系统内报警的多媒体融合实现系统，其中，包括：

检测及发送模块，用于第一移动终端对用户的报警操作指令进行实时检测，当检测到报警操作指令时，则向调度台发送报警请求指令，并向调度服务器发送通过第一移动终端获取的当前视频信息及当前位置信息；

获取及回复模块，用于调度台接收所述报警请求指令，并从调度服务器获取第一移动终端的当前视频信息及当前位置信息，再向第一移动终端发送请求已接受指令；

语音发送模块，用于第一移动终端接收所述请求已接受指令，并向调度服务器发送当前语音信息；

信息提示模块，用于调度台从调度服务器获取所述当前语音信息，并控制当前位置信息的展示，及当前视频信息和当前语音信息的播放。

所述调度系统内报警的多媒体融合实现系统，其中，所述获取及回复模块还用于调度服务器根据所述报警请求指令生成求助信息，并将所述求助信息发送至与所述第一移动终端的距离小于预先设定的距离阈值的第二移动终端。

所述调度系统内报警的多媒体融合实现系统，其中，所述检测及发送模块具体包括：

检测单元，用于第一移动终端对用户的报警操作指令进行实时检测；