[发明专利]一种业务处理方法以及装置

说明书

本发明实施例公开了一种业务处理方法以及装置，其中，所述方法包括：获取目标事件信息，并根据所述目标事件信息以及预先存储的历史事件信息预测所述目标事件信息对应的目标业务变化量；查找与所述目标事件信息具有关联关系的目标基站，并获取所述目标基站的正常可用容量；根据所述目标业务变化量以及所述目标基站的正常可用容量计算调整配置参数，以在目标事件发生之前根据所述调整配置参数对所述目标基站的可用容量进行调整。采用本发明，可避免由于业务量突然增加所造成的网络问题的发生。

技术领域

本发明涉及通信技术领域，尤其涉及一种业务处理方法以及装置。

背景技术

在无线移动通信网络中，经常会出现由于大量用户突然聚集，导致局部热点区域，该区域无线接入业务量过大，出现网络拥塞，通信性能下降的情况。

目前，通常是在出现网络拥塞、通信性能下降以及收到用户的投诉后才开始处理问题。这种滞后的处理方式，只能解决已出现的网络问题，却无法避免网络问题的发生，从而将会造成用户无线通信网络使用体验差、用户离网率变高。

发明内容

本发明实施例提供一种业务处理方法以及装置，可避免由于业务量突然增加所造成的网络问题的发生。

本发明第一方面提供一种业务处理方法，包括：

获取目标事件信息，并根据所述目标事件信息以及预先存储的历史事件信息预测所述目标事件信息对应的目标业务变化量；

查找与所述目标事件信息具有关联关系的目标基站，并获取所述目标基站的正常可用容量；

根据所述目标业务变化量以及所述目标基站的正常可用容量计算调整配置参数，以在目标事件发生之前根据所述调整配置参数对所述目标基站的可用容量进行调整。

在第一种可能的实现方式中，

所述目标事件信息包括目标事件位置、目标事件发生时间段、预测的目标事件参与人数、目标事件类型中至少一种元数据对应的数据信息；

所述历史事件信息包括历史事件位置、历史事件发生时间段、历史事件参与人数、历史事件类型中至少一种元数据对应的数据信息。

结合第一方面的第一种可能的实现方式，在第二种可能的实现方式中，所述获取目标事件信息，并根据所述目标事件信息以及预先存储的历史事件信息预测所述目标事件信息对应的目标业务变化量，包括：

在达到预设的时间周期阈值时，获取目标事件信息；

根据所述历史事件信息以及所述历史事件信息对应的历史业务变化量，计算所述历史事件信息中各元数据对所述历史业务变化量的影响权重值；

根据所述影响权重值和所述目标事件信息计算所述目标事件信息对应的目标业务变化量。

结合第一方面的第一种可能的实现方式，或第一方面的第二种可能的实现方式，在第三种可能的实现方式中，所述查找与所述目标事件信息具有关联关系的目标基站，并获取所述目标基站的正常可用容量，包括：

查找可覆盖所述目标事件位置的目标基站，并将所述目标基站确定为与所述目标事件信息具有关联关系的目标基站；

查找所述目标基站在所述目标事件发生时间段时的正常业务量；

根据所述正常业务量和所述目标基站的当前最大容量计算所述目标基站的正常可用容量。

结合第一方面的第三种可能的实现方式，在第四种可能的实现方式中，所述根据所述目标业务变化量以及所述目标基站的正常可用容量计算调整配置参数，以在目标事件发生之前根据所述调整配置参数对所述目标基站的可用容量进行调整，包括：