[发明专利]IT运维报警方法、装置和系统

说明书

技术领域

本发明涉及IT运维服务领域，特别涉及一种IT运维报警方法、装置和系统。

背景技术

当前，在IT运维服务过程中，IT运维报警系统会收到每个设备的多个运行参数。通常IT运维报警系统会判断单个设备的单一运行参数是否超过阈值，若该设备的任意一个运行参数超过阈值时，IT运维报警系统均会报警。

上述方案会导致大量虚假报警和重复报警的出现，例如：网络带宽瞬间升高引起的报警，域名系统(Domain Name System，简称：DNS)不可用引起的网络故障报警、服务不可用报警、DNS故障报警等。上述虚假报警和重复报警，不但提升了运维成本，而且极大延长了真正故障排除的时间，降低了IT服务的可用性。

发明内容

本发明提供一种IT运维报警方法、装置和系统，用于降低运维成本、减少真正故障排除的时间以及提高IT服务的可用性。

为实现上述目的，本发明提供了一种IT运维报警方法，包括：

接收IT设备的运行事件；

根据预先设置的事件关联规则，判断所述运行事件是否为报警事件；

若判断出所述运行事件为报警事件时，输出所述报警事件。

可选地，所述事件关联规则包括大于设定阈值且持续接收时间大于或等于设定时间的运行事件为报警事件；

所述根据预先设置的事件关联规则，判断所述运行事件是否为报警事件包括：

统计持续接收到所述运行事件的持续接收时间；

判断所述运行事件是否大于设定阈值且所述持续接收时间是否大于或者等于设定时间；

若判断出所述运行事件大于设定阈值且所述持续接收时间大于或者等于设定时间时，确定出所述运行事件为报警事件。

可选地，所述事件关联规则还包括与所述报警事件对应的报警优先级；

所述方法还包括：

根据预先设置的事件关联规则，查询出与所述报警事件对应的报警优先级；

根据所述报警优先级输出所述报警事件。

可选地，所述接收IT设备的运行事件包括：

持续接收IT设备的多个同一所述运行事件。

为实现上述目的，本发明提供了一种IT运维报警装置，包括：

接收模块，用于接收IT设备的运行事件；

判断模块，用于根据预先设置的事件关联规则，判断所述运行事件是否为报警事件；

输出模块，用于若所述判断模块判断出所述运行事件为报警事件时，输出所述报警事件。

可选地，所述输出模块为显示模块；

所述显示模块用于若所述判断模块判断出所述运行事件为报警事件时，显示所述报警事件。

可选地，所述事件关联规则包括大于设定阈值且持续接收时间大于或等于设定时间的运行事件为报警事件；

所述判断模块包括：

统计子模块，用于统计持续接收到所述运行事件的持续接收时间；

判断子模块，用于判断所述运行事件是否大于设定阈值且所述持续接收时间是否大于或者等于设定时间；

确定子模块，用于若所述判断子模块判断出所述运行事件大于设定阈值且所述持续接收时间大于或者等于设定时间时，确定出所述运行事件为报警事件。

可选地，所述事件关联规则还包括与所述报警事件对应的报警优先级；

所述装置还包括：查询模块；

所述查询模块，用于根据预先设置的事件关联规则，查询出与所述报警事件对应的报警优先级；

所述输出模块具体用于根据所述报警优先级输出所述报警事件。

为实现上述目的，本发明提供了一种IT运维报警系统，包括：感知器和上述IT运维报警装置，所述感知器与所述IT运维报警装置连接；

所述感知器，用于检测出IT设备的运行事件，并将所述IT设备的运行事件发送至所述IT运维报警装置。

可选地，所述感知器设置于所述IT设备中。

本发明具有以下有益效果：

本发明提供的技术方案中，接收IT设备的运行事件，根据预先设置的事件关联规则判断运行事件是否为报警事件，若判断出运行事件为报警事件时输出报警事件，本发明避免了虚假报警和重复报警，从而降低了运维成本，减少了真正故障排除的时间以及提高了IT服务的可用性。

附图说明

图1为本发明实施例一提供的一种IT运维报警方法的流程图；

图2为本发明实施例二提供的一种IT运维报警方法的流程图；

图3为本发明实施例三提供的一种IT运维报警装置的结构示意图；