[发明专利]一种邮件分配方法及装置

权利要求书

1.一种邮件分配方法，其特征在于，所述方法包括：

第一电子邮件客户端接收到来自其它邮件客户端的邮件时，同时接收邮件内部转发指令，所述邮件内部转发指令包括邮件标识和第二电子邮件客户端标识；

第一电子邮件客户端复制所述邮件内部转发指令中的邮件标识所对应的邮件，并为复制的所述邮件设置分配标识；

第一电子邮件客户端将设置了转发标识的所述邮件通过内部复制的方式发送至所述邮件分配指令中的第二电子邮件客户端标识所对应的第二电子邮件客户端；

所述第一电子邮件客户端与所述第二电子邮件客户端处于同一数据库的不同位置；

所述内部复制的方式包括：所述同一数据库将所述同一数据库中与所述第一电子邮件客户端对应的位置存储的所述邮件复制到所述同一数据库中与所述

第二电子邮件客户端所对应的数据库中的位置；

以及，所述第一电子邮件客户端上安装有第一邮件系统，在所述第一邮件系统上安装有第一邮件任务分配追踪系统，用于利用邮件任务分配追踪方法对所述邮件进行处理，包括：

所述第一邮件任务分配追踪系统为所述第一电子邮件客户端提供进入第二电子邮件客户端查看所述第二电子邮件客户端中的邮件内容的权限，从而所述第一电子邮件客户端根据所述权限获取所述第二电子邮件客户端中的所述邮件的处理状态；所述邮件内容包括邮件正文和所述邮件的处理状态；

所述第一邮件客户端根据所述第一邮件任务分配追踪系统为所述第一电子邮件客户端提供进入第二电子邮件客户端查看所述第二电子邮件客户端中的邮件内容的权限，对所述邮件内容中的邮件的处理状态信息进行统计；所述第一电子邮件客户端通过一端口对发送给第二电子邮件客户端的邮件内容中的邮件状态信息进行访问，其中，所述第二电子邮件客户端通过所述端口提供所述邮件内容的访问权限给所述第一电子邮件客户端；

所述第一电子邮件客户端通过所述端口对所述邮件内容中的邮件状态信息进行统计。

2.如权利要求1所述的邮件分配方法，其特征在于，所述邮件状态信息包括述邮件的第一电子邮件客户端地址、第一电子邮件客户端姓名、第二电子邮件客户端地址、第二电子邮件客户端姓名、是否已读状态以及是否已回复状态信息中的至少一个信息。

3.如权利要求1所述的邮件分配方法，其特征在于，在所述第一电子邮件客户端通过一端口对所述邮件内容中的邮件状态信息进行访问和统计后，所述方法还包括：

在所述第一电子邮件客户端里面显示所述第二电子邮件客户端邮箱地址、第二电子邮件客户端姓名、是否已读以及是否已回复状态信息中的至少一个统计信息。

4.如权利要求1所述的邮件分配方法，其特征在于，在所述第一电子邮件客户端通过一端口对所述邮件内容中的邮件状态信息进行访问和统计后，所述方法还包括：

在所述第二电子邮件客户端里面显示第一邮件电子客户端的邮箱地址以及是否已回复状态信息中的至少一个统计信息。