[发明专利]客户价值评估方法及系统

权利要求书

1.一种客户价值评估方法，所述方法用于现有的交易处理系统，所述交易处理系统包括支付终端以及对交易进行处理的转接平台，其特征在于，所述方法包括：

a．建立商户数据库以及持卡人特征库，所述商户数据库包括商户基本属性数据与商户的客户集，所述持卡人特征库表征持卡人的消费特征，且所述商户数据库的客户集与所述持卡人特征库之间有关联关系使得可通过所述客户集中的卡号从持卡人特征库中索引到与该卡号对应的数据；

b．在接收到持卡人的交易数据处理请求时，所述转接平台对交易数据进行处理，同时获取持卡人卡号与持卡人消费的商户标识；

c. 以在步骤b中所获取的持卡人卡号及商户标识，从在步骤a中建立的持卡人特征库中获取与该持卡人有关的特征数据，以及从在步骤a中建立的商户数据库中获取与消费所在的商户有关的数据；

d．基于在步骤c中所获得 的商户有关的数据以及所获取的与该持卡人有关的特征数据确定该持卡人的基本价值信息，并基于所确定的价值信息生成该持卡人针对该商户的价值数据；

e. 将所生成的价值数据传送给与该商户的显示部件，以便该商户获知该持卡人的价值信息。

2.如权利要求1所述的客户价值评估方法，其特征在于，所述步骤a包括：

从历史交易数据中提取一段时间内的所有消费记录，所述消费记录包括持卡人消费信息及商户信息；

基于所提取的消费记录，提取表征消费倾向的消费特征数据，并建立持卡人特征库，每个特征库对应一种消费特征；

建立所述客户集与所述持卡人特征库之间的关联关系。

3.一种客户价值评估系统，其应用在交易处理系统，所述交易处理系统包括支付终端以及对交易进行处理的转接平台，其特征在于，所述客户价值评估系统分别与所述支付终端及转接平台电性连接，所述客户价值评估系统包括：

数据库建立模块，其用于建立商户数据库及持卡人特征库，所述商户数据库包括商户基本属性数据与商户的客户集，所述持卡人特征库表征持卡人的消费特征，且所述商户数据库的客户集与所述持卡人特征库之间有关联关系使得可通过所述客户集中的卡号从持卡人特征库中索引到与该卡号对应的数据；

第一获取模块，其用于在转接平台接收到持卡人的交易数据处理请求对所述对交易数据进行处理，获取持卡人卡号与持卡人消费的商户标识；

第二获取模块，其用于以第一获取模块所获取的持卡人卡号及商户标识，从所建立的持卡人特征库中获取与该持卡人有关的特征数据，以及从所建立的商户数据库中获取与消费所在的商户有关的数据；

数据生成模块，其用于基于所获得的商户有关的数据以及所获取的与该持卡人有关的特征数据确定该持卡人的基本价值信息，并基于所确定的价值信息生成该持卡人针对该商户的价值数据；

传输模块，其用于将所生成的价值数据传送给与该商户的显示部件，以便该商户获知该持卡人的价值信息。

4.如权利要求3所述的客户价值评估系统，其特征在于，所述数据库建立模块包括：

第一单元，其用于从历史交易数据中提取一段时间内的所有消费记录，所述消费记录包括持卡人消费信息及商户信息；

第二单元，其用于基于所提取的消费记录，提取表征消费倾向的消费特征数据，并建立持卡人特征库，每个特征库对应一种消费特征；

第三单元，其用于建立所述客户集与所述持卡人特征库之间的关联关系。