[实用新型]订单机

说明书

技术领域

本实用新型涉及一种订单机。

背景技术

传统的订单过程有如下诸多弊端：

1、无论客户曾经下单多少次，还是需要询问订单送货地址及联系电话等信息；

2、对外推广号码多，难管理，难记忆，客户太多，易出现占线情况，致使客户的预订成功率大受影响；

3、订单接线员纸上操作，易混乱，易出错，不利于数据统计功能；

4、易于出现接线员写错地址，导致派送员不能顺利收款的情况，还需另行电话通知，占用了宝贵的时间；

5、服务效率低，易错失大量订单；

6、虽然有客户资料，却难以将系统的客户资料与电话结合。

发明内容

本实用新型的目的在于提供一种有效解决了无人接听和接线员手写订单存在的易漏、易错、易乱弊端的订单机。

为实现上述目的，本实用新型的技术方案是：一种订单机，包括一微处理器，所述微处理器连接有液晶LCD显示屏、微型键盘、扬声器、听筒、麦克风、SIM卡槽/PSTN接口、MMC/SDCard插槽、CAN端口、USB端口和热敏打印模块；所述微处理器通过DC5V500mA电源供电；所述微处理器还连接有UART端口和以太网接口。

在本实用新型实施例中，所述订单机还有一安装机壳；所述安装机壳包括内置微处理器的机座和设置于该机座上的手持话筒；所述听筒和麦克风设置于所述手持话筒上；所述手持话筒和机座之间设置有一栅格区，所述扬声器设置于该栅格区底部；所述机座上还设有打印出口、用于放置液晶LCD显示屏的显示屏开口和用于放置微型键盘的按键开口；所述热敏打印模块设置于该打印出口底部。

在本实用新型实施例中，所述以太网接口为10/100Mbps LAN RJ45 以太网口。

相较于现有技术，本实用新型具有以下有益效果：

1、有线/无线通话功能、订单通话录音功能、短信订单功能、无人值守智能语音订单功能、接收云端订单功能、人机交互功能和订单打印功能；

2、短信、云发布商家消息进行广告推广功能；

3、有限解决无人接听和接线员手写订单存在的易漏、易错、易乱的弊端，保存用户信息；重复订单无需索取用户信息提高订单准确、高效的目的；

4、手机号码来电的订单可一键自动回复短信索取订单用户姓名、联系电话和联系地址；

5、多台订单机可设置成组共享数据库。

附图说明

图1是本实用新型电路原理框图。

图2是本实用新型一实施例的订单机结构图。

图中：1-机座，2-手持话筒，3-栅格区，4-打印出口，5-显示屏开口，6-按键开口。

具体实施方式

下面结合附图，对本实用新型的技术方案进行具体说明。

如图1所示，本实用新型的一种订单机，包括一微处理器，所述微处理器连接有液晶LCD显示屏、微型键盘、扬声器、听筒、麦克风、SIM卡槽/PSTN接口、MMC/SDCard插槽、CAN端口、USB端口和热敏打印模块；所述微处理器通过DC5V500mA电源供电；所述微处理器还连接有UART端口和以太网接口。

如图2所示，所述订单机还有一安装机壳；所述安装机壳包括内置微处理器的机座1和设置于该机座1上的手持话筒2；所述听筒和麦克风设置于所述手持话筒2上；所述手持话筒和机座之间设置有一栅格区3，所述扬声器设置于该栅格区3底部；所述机座1上还设有打印出口4、用于放置液晶LCD显示屏的显示屏开口5和用于放置微型键盘的按键开口6；所述热敏打印模块设置于该打印出口4底部。

所述以太网接口为10/100Mbps LAN RJ45 以太网口。

客户可通过网络、GPRS以及电信、移动或联通连接至本实用新型的订单机，订单机根据客户类型选择相应的服务手段（诸如手机来电可直接通过订单机一键回复短信询问联系号码、联系姓名、联系地址等），并进行订单打印，交付给派送员进行派件。

以上是本实用新型的较佳实施例，凡依本实用新型技术方案所作的改变，所产生的功能作用未超出本实用新型技术方案的范围时，均属于本实用新型的保护范围。