[实用新型]酒店自助入住及退房系统

说明书

技术领域

本实用新型涉及酒店自助服务技术领域，尤其涉及一种酒店自助入住及退房系统。

背景技术

随着计算机网络、触控操作、身份证识别、银行自助交易、电子签名和手写输入技术、票据打印的普及和流行，自助业务和自助终端设备在银行、铁路客运、航空客运、医疗等领域得到广泛应用，也越来越为公众所接受。然而，近年来在中国蓬勃发展的酒店行业，自助实现入住、续住或退房时却遇到以下一些技术问题，导致入住和退房业务无法实现自助：其一，酒店自助终端设备难以同酒店中心服务器进行实时的数据交互，从而导致无法实时获取酒店宾客预订信息、房间信息、酒店宾客消费信息等，也无法将酒店宾客的相关信息导入到酒店中心服务器中；其二，酒店自助终端设备难以将扫描到的身份证识别信息适时地上传公安旅馆业治安管理信息系统，导致酒店宾客身份登记的步骤无法自助实现；其三，酒店自助终端设备难以同酒店中心服务器中的门锁管理系统进行实时的数据交互，导致酒店宾客无法自助制作其入住房间的门禁卡；其四，酒店自助终端设备难以同税务开票系统进行交互，实现发票的打印和数据上传，导致酒店宾客无法自助进行发票打印。

发明内容

本实用新型所要解决的技术问题是针对现有存在的上述问题，提供了一种酒店自助终端设备、酒店中心服务器、公安管理平台等彼此间能实时进行通信，具有完全自助化功能的酒店自助入住及退房系统。

为解决上述问题，本实用新型的技术方案是：

一种酒店自助入住及退房系统，所述入住及退房系统包括用于酒店内部信息管理的酒店中心服务器、用于主控的酒店自助终端设备、用于银行卡交易的银行交易平台、用于实时接收酒店宾客信息的公安管理平台和用于实时接收酒店发票数据的税务平台，酒店中心服务器、银行交易平台、公安管理平台和税务平台分别与酒店自助终端设备相连并实时进行通信，所述酒店自助终端设备包括主控中心、人机交互界面、用于输入电子签名笔记的手写签名板、用于收发酒店房卡及读取房卡信息的房卡管理器、用于银行卡吞吐及信息读取的银行卡管理器、用于身份证数据采集的身份证阅读器、用于二维码预定信息扫描的二维码扫描仪、用于自助发票打印的税控打印机、用于酒店单据打印的票据打印机、用于银联交易密码输入的金属加密键盘、用于监控及图片信息采集的摄像头，主控中心分别与人机交互界面、手写签名板、房卡管理器、银行卡管理器、身份证阅读器、二维码扫描仪、税控打印机、票据打印机、金属加密键盘和摄像头相连。

优选地，所述人机交互界面包括显示屏和触摸屏，显示屏和触摸屏分别与主控中心相连。

优选地，所述房卡管理器包括用于自助收发酒店房卡的房卡吞吐模块和用于房卡信息采集与写入的房卡读写模块，房卡吞吐模块与房卡读写模块相连，房卡吞吐模块收取宾客退房时的房卡，由房卡读写模块采集房卡信息并传送到主控中心处理。

优选地，所述酒店自助终端设备还包括用于广告展示的广告屏，广告屏与主控中心相连。

相比较于现有技术，本实用新型的酒店自助入住及退房系统通过实时的数据交换可以完成远程终端酒店预订，自助入住时具有宾客身份认证、房卡自助发放和自助选房功能，自助结账时具有房卡自助回收、手写签名结账和发票发放等功能，实现了酒店入住和退房业务的完全自助化，提高了酒店的服务质量，节约了劳动成本。

附图说明

图1是本实用新型酒店自助入住及退房系统的原理框图。

图2是本实用新型酒店自助入住及退房系统中酒店自助终端设备的原理框图。

具体实施方式

下面结合附图和实施例进一步详细说明本实用新型，但本实用新型的保护范围并不限于此。

参照图1-2，本实用新型的酒店自助入住及退房系统包括酒店中心服务器、酒店自助终端设备、银行交易平台、公安管理平台和税务平台，酒店中心服务器、银行交易平台、公安管理平台和税务平台分别与酒店自助终端设备相连并实时进行通信，酒店自助终端设备通过互联网与银行交易平台、公安管理平台和税务平台进行数据信息的实时交互。