[实用新型]一种接待装置

说明书

技术领域

本实用新型涉及一种接待、迎宾装置领域，尤其涉及一种可以模拟真人的接待装置。

背景技术

企业经营、政府办公、公众活动等场所通常需要安排接待人员对来访人员进行欢迎、接待和指引，安排接待人员不但提高了人工成本而且当来访人员较多时往往存在接待人员不够用的尴尬，还大大的降低了服务质量。近年来，市场上出现了一种接待装置，当有人员来访时该接待装置会为来访人员提供语音欢迎服务，但是这种装置缺乏接待人员接待时的亲和感和生动感。

发明内容

本实用新型要解决的技术问题是，提供一种既可以替代接待人员的、又可以拥有真人接待人员的亲和感和生动感的接待装置。

为解决上述技术问题，本实用新型一种接待装置包括控制单元、语音模块、侦测模块、存储模块，语音模块、侦测模块及存储模块均与控制单元耦接，语音模块用于语音播放，侦测模块用于侦测监控区域内的人员活动情况；其中，该接待装置还包括显示模块，显示模块用于显示虚拟接待员的动态人像，显示模块与控制单元耦接；存储模块存储有用于接待的语音及人像信息。

这样的好处是，当有人员来访时，侦测模块侦测到来访人员的信号，控制单元控制语音模块及显示模块进行语音及视频的播放。通过语音模块和显示模块来模拟真人接待人员的声音和形象，使接待装置不仅具备接待的功能，还拥有真人接待人员接待时的亲和感和生动感。

作为本实用新型一种接待装置的进一步改进，显示模块可以采用透明显示器、投影显示器、全息显示器、LED显示器、LCD显示器、PDP显示器、OLED显示器中任意一种。更进一步地改进，该虚拟接待员系统还包括底座，显示模块直接与底座连接或者通过其它部件与底座间接连接；显示模块大体竖立于底座上。可以优选透明显示器或全息显示器或投影显示器，采用透明显示器或全息显示器作为显示模块，不仅可以增加接待装置的美观性，还可以增加真实感。如果采用投影显示器，则使接待装置可以拥有更多的安装方式，还可以增加美观性。设置底座就可以不用通过悬挂、镶嵌等复杂的安装就可以使用接待装置，提高了便捷性。

作为本实用新型一种接待装置的进一步改进，显示模块采用投影显示器；投影显示器包括投影仪、投影屏幕；投影屏幕采用透明或半透明投影屏幕。更进一步改进，投影显示器设置为采用背面投影的方式向投影屏幕投射图像；投影显示器还包括底座，投影仪直接与底座连接或者通过其它部件与底座间接连接，投影屏幕直接与底座连接或者通过其它部件与底座间接连接。投影屏幕还可以采用不依靠边框或支架也能保持外形的硬性材料制成。采用透明或半透明的投影屏幕、投影屏幕采用不依靠边框或支架也能保持外形的硬性材料制成不仅可以增加接待装置的美观性，还可以增加真实感。采用背面投影的方式向投影屏幕投射图像可以使所投射光线不被使用者所遮挡。底座连接投影屏幕及投影仪可以增加使用的方便性。

作为本实用新型一种接待装置的进一步改进，该接待装置还包括通信模块，通信模块用于呼叫，通信模块为语音通信装置或语音视频通信装置。来访人员可以通过通信模块呼叫后台的工作人员，增加了接待装置的功能。

作为本实用新型一种接待装置的更进一步改进，显示模块动态显示虚拟接待员的全身图像。这样可以提高接待装置的真实感。

作为本实用新型一种接待装置的另一个改进，显示模块仅动态显示虚拟接待员的头像部分或上半身部分，除头像部分或上半身部分的虚拟接待员的身体其余部分静态显示或不显示。这样可以降低显示模块的制造成本。

附图说明

下面结合附图和具体实施方式对本实用新型作进一步详细的说明。

图1是本实用新型一种接待装置的工作原理图。

图2是本实用新型一种接待装置的外观示意图。

具体实施方式

如图1所示本实用新型一种接待装置的外观示意图，本实用新型一种接待装置包括控制单元1、语音模块2、侦测模块5、存储模块3，语音模块2、侦测模块5及存储模块3均与控制单元1耦接，语音模块2用于语音播放，侦测模块5用于侦测监控区域内的人员活动情况；其中，该接待装置还包括显示模块4，显示模块4用于显示虚拟接待员的动态人像，显示模块4与控制单元1耦接；存储模块3存储有用于接待的语音及人像信息。