[发明专利]训练至少部分语音命令系统

说明书

本发明公开了一种具有存储器和一个或多个处理器的电子设备，所述电子设备包括用于训练数字助理的过程。在一些实施例中，所述设备检测数字助理和用户之间的包括语音输入的对话中的僵局。在学习会话期间，所述设备利用来自用户的后续澄清输入来调整与所述语音输入相关联的意图推断或任务执行，以生成令人满意的响应。在一些实施例中，所述设备辨识与先前用于完成任务的方面相关联的成功或失败模式，并生成与在语音识别、意图推断或任务执行中所使用的作为所述模式的原因的参数有关的假设。然后，所述设备通过针对所述任务的后续完成而改变所述参数来测试所述假设，并基于从所述后续完成收集的反馈信息来采用或拒绝所述假设。

相关申请的交叉引用

本申请要求于2013年3月15日提交的名称为“TRAINING AN AT LEAST PARTIALVOICE COMMAND SYSTEM”的美国临时专利申请61/792,078的权益，所述美国临时专利申请全文以引用方式并入本文以用于所有目的。

技术领域

所公开的实施例整体涉及数字助理系统，更具体地，涉及训练数字助理系统。

背景技术

正如人类个人助理一样，数字助理系统可执行所请求的任务并提供所请求的建议、信息或服务。数字助理系统满足用户请求的能力取决于数字助理系统对请求或指令的正确理解。在自然语言处理方面的最新进展已使用户能够使用口头或文本形式的自然语言来与数字助理系统进行交互。此类数字助理系统可解译用户的输入以推断用户的意图、将推断出的意图转换成可执行的任务和参数、执行操作或部署服务以执行任务、以及产生可被用户理解的输出。理想的是，由数字助理系统所产生的输出应实现用户在用户和数字助理系统之间的自然语言交互期间所表达的意图。

数字助理系统对用户请求产生令人满意的响应的能力取决于能够用于数字助理系统的自然语言处理、知识库和人工智能。数字助理系统的良好设计的训练过程可改善用户与该系统进行交互的体验，并提高用户对该系统的服务和能力的信任。

发明内容

本文所公开的实施例提供用于训练数字助理以更有规律地为用户的请求提供令人满意的响应的方法、系统、非暂态计算机可读存储介质和用户界面。

因此，一些实施例提供用于操作数字助理的方法，该方法包括在包括一个或多个处理器和存储一个或多个程序的存储器的设备处：检测在数字助理和用户之间的对话期间的僵局，其中所述对话包括来自用户的至少一个语音输入；以及响应于检测到所述僵局，建立与所述至少一个语音输入相关联的学习会话。在学习会话期间，该方法包括：从用户接收一个或多个后续澄清输入；至少部分地基于所述一个或多个后续澄清输入，调整与所述至少一个语音输入相关联的意图推断和任务执行中的至少一者，以生成对所述至少一个语音输入的令人满意的响应；以及使所述令人满意的响应与所述至少一个语音输入相关联，以用于处理所述至少一个语音输入的未来出现。

在一些实施例中，用于训练数字助理的另一方法在包括一个或多个处理器和存储由该一个或多个处理器执行的指令的存储器的电子设备处被执行。在数字助理和用户之间的对话期间，方法包括：接收来自用户的初始语音输入；基于初始语音输入来推断初始意图；提供初始响应来满足已推断出的初始意图；以及接收拒绝初始响应的跟进语音输入。在接收到拒绝初始响应的跟进语音输入时，该方法包括建立与初始语音输入相关联的学习会话。在学习会话期间，该方法包括：调整与初始语音输入相关联的意图推断和任务执行中的至少一者，以生成对初始语音输入的令人满意的响应；以及使令人满意的响应与初始语音输入相关联，以用于处理所述初始语音输入的未来出现。