[发明专利]智能自动化助理

权利要求书

1.一种用于利用数字助理为搜索请求和预订请求提供辅助的方法，包括：

在包括处理器和存储用于由所述处理器执行的指令的存储器的电子设备处：

通过所述数字助理的对话界面接收来自用户的搜索请求，所述搜索请求至少包括语音输入并指定用于识别由一个或多个第三方提供商提供的可预订项目的一个或多个搜索标准；

响应于接收到所述搜索请求，通过所述对话界面向所述用户呈现多个搜索结果，每个搜索结果对应于根据所述搜索请求识别的相应可预订项目；

通过所述数字助理的所述对话界面，接收来自所述用户的对所述多个搜索结果中的第一搜索结果的预订请求；以及

响应于接收到所述预订请求，执行预订过程以预订对应于所述第一搜索结果的相应可预订项目，同时维持所述对话界面以接收后续用户输入。

2.根据权利要求1所述的方法，其中所述搜索请求是餐厅搜索请求，所述多个搜索结果对应于根据所述餐厅搜索请求识别的多家餐厅，并且所述预订过程在对应于所述第一搜索结果的相应餐厅预订餐桌。

3.根据权利要求1所述的方法，其中所述搜索请求是娱乐搜索请求，所述多个搜索结果对应于根据所述娱乐搜索请求识别的多个娱乐事件，并且所述预订过程针对对应于所述第一搜索结果的相应娱乐事件购买或预订一张或多张票。

4.根据权利要求1-3中任一项所述的方法，其中所述搜索请求还包括与所述语音输入相关联的上下文信息，并且其中所述方法还包括：

至少部分地基于所述上下文信息来识别所述一个或多个搜索标准中的至少一个搜索标准；以及

根据所述一个或多个搜索标准来识别多个可预订项目，以生成所述多个搜索结果。

5.根据权利要求4所述的方法，还包括：

基于所述用户和所述数字助理之间通过所述对话界面的一次或多次先前用户交互来维护所述上下文信息。

6.根据权利要求4所述的方法，其中所述上下文信息包括当前位置、当前时间、用户偏好、日历信息和与所述用户相关联的联系人中的一者或多者。

7.根据权利要求1-6中任一项所述的方法，还包括：

针对所述多个搜索结果中的每个搜索结果，呈现对应于所述搜索结果的所述相应可预订项目的相应一个或多个属性，每个相应属性对应于用于识别所述多个搜索结果的所述搜索标准中的相应一个搜索标准。

8.根据权利要求1-7中任一项所述的方法，还包括：

在所述对话界面中与所述多个搜索结果一起呈现一个或多个用户界面元素，其中选择所述用户界面元素中的至少一个用户界面元素使得在所述对话界面中呈现与所述搜索结果中的一个或多个搜索结果相关的附加信息。

9.根据权利要求8所述的方法，其中选择所述用户界面元素中的所述至少一个用户界面元素使得呈现与所述多个搜索结果中的一个或多个搜索结果相关联的评论、地图、预告片、可用性总结和评级中的一者或多者。

10.根据权利要求1-9中任一项所述的方法，还包括：

在所述对话界面中与所述多个搜索结果一起呈现一个或多个用户界面元素，其中选择所述用户界面元素中的至少一个用户界面元素使得与所述多个搜索结果中的一个或多个搜索结果相关联的后续动作由所述数字助理执行。

11.根据权利要求10所述的方法，其中选择所述用户界面元素中的所述至少一个用户界面元素使得以下所述后续动作中的一个或多个后续动作：

向第三方发起电话呼叫、提交评论、保存链接、共享链接、请求方向、进行预订，以及购买一张或多张票由所述数字助理相对于所述多个搜索结果中的一个或多个搜索结果执行。

12.根据权利要求1-11中任一项所述的方法，还包括：

通过所述对话界面提供语音输出，所述语音输出释义从所述用户接收的所述搜索请求。

13.根据权利要求1-12中任一项所述的方法，还包括：

与所述多个搜索结果同时提供语音输出，所述语音输出宣告用于识别所述多个搜索结果的所述一个或多个搜索标准。