[发明专利]店铺用系统

说明书

技术领域

本发明涉及各种店铺，特别是饮食业，涉及与所希望的菜单式订单相 关的店铺用系统、店铺用系统的控制方法、店铺用系统程序和记录介质。

背景技术

在店铺业务中，被要求接受顾客所希望的订单，无误地进行配餐，准 确地精算费用，但以往常常是以手工方式进行。

从这种意义来讲，也必须借助于用机械化方式所下的订单和费用精算 而期待其准确性。

另外，最近的技术革新是惊人的，从以往的手工方式到使用机械化方 式的店铺专用终端，除此以外，还从移动电话等个人所有的终端，经网络 等，寻求取得与各家店铺相关的信息等新的服务。特别是，关于饮食业等 的订单业务，通过在各处配置终端装置，从该终端收集订单信息等，不仅 可减轻店铺方面的业务负担，还可提高顾客的满意度。例如，按照日本特 开2004-302582号公报，公布了接受来自顾客的预约和订单的技术思想。 然而，按照这种思想，一旦通过店铺方面的服务等接受了订单之后，对厨 房则要通过另外的途径传递信息。

现有技术文献

专利文献

专利文献1：日本特开2004-302582号公报

发明内容

本发明的目的在于，为了消除上述问题，提供一种不仅使得与从任何 场所来自顾客的订单相关的业务更加简约化、便利化，还可实现提高顾客 满意度的店铺用系统、店铺用系统的控制方法、店铺用系统程序和记录介 质。

为了解决上述课题，

在本发明的第一方面，包括：

基于现金或具有等价价值的物品的精算装置；

基于信用的后付款结算装置；以及

对由上述精算装置和基于信用的后付款结算装置所得到的金额进行 总计的装置。

另外，在本发明的第二方面，还包括：

将支付方法定为预付的装置。

再有，在本发明的第三方面，还包括：

将与顾客所拥有的信息相关的价值换算成用于精算的原资产的装置。

再有，在本发明的第四方面，还包括：

从与总部系统和店铺系统所拥有的各终端不同的终端向总部系统和 店铺系统所拥有的终端直接发送和接收有关订单的信息的装置。

另外，在本发明的第五方面，还包括：

处理用于按顾客的级别来处理是否接受订单的信息的装置。

再有，在本发明的第六方面，还包括：

不到访店铺而直接下订单并结算的装置。

再有，在本发明的第七方面，还包括：

对与不到访店铺而直接下订单的顾客所属的群组和接受订单的顾客 所属的群组有关的准许下订单和不准下订单进行处理的装置。

更具体地说，在本申请的一种方式中，包括总部系统和店铺系统，店 铺系统又包括店铺终端、POS系统和具有各种功能的各终端，各终端又包 括控制部、输出部和输入部及接口部、以及从与店铺系统所拥有的各终端 不同的终端向店铺系统所拥有的终端直接发送和接收订单的装置。

本申请的另一方式，如上所述，还包括处理用于按顾客的级别来处理 是否接受订单的信息的装置。在这种情况下，在处理信息的装置中，亦可 将外部信息包含在处理对象内。

发明的效果

按照本申请，通过顾客对厨房直接下订单，从接受订购起对厨房的订 购作业可实现流水线化，十分方便。再有，就服务的受益者方面而言，只 要经历对服务点进行到访的动作，就会接受必要的服务，由此，便利性更 得到提高。再有，对顾客的下订单和支付提供优质服务成为可能。

附图说明

图1为本申请发明的一种实施方式的总体方框图。

图2为本申请发明的一种实施方式的店铺系统的方框图。

图3为本申请发明的一种实施方式的终端概要图。

图4为本申请发明的一种实施方式的菜单画面。

图5为本申请发明的顾客选择一览表。

图6为本申请发明的来自移动终端的订单接受处理流程图。

图7为本发明的插入组识别数据表。

图8为本申请发明的一种实施方式的POS系统232的构成图。