[发明专利]过程流基础结构和配置界面

说明书

背景

计算机系统当前被广泛应用。许多计算机系统采用数据记录和过程两者。这经常意味着用户必须在不同的数据记录之间来回翻转以完成过程，这可能是麻烦的。

作为示例，一些计算机系统包括业务系统。业务系统可包括诸如企业资源规划(ERP)系统、客户关系管理(CRM)系统以及业务线(LOB)系统之类的系统。此类业务系统通常包括数据记录和过程或者对数据记录进行操作的工作流。业务应用实现过程和工作流并访问数据记录。

数据记录可包括例如实体。实体是表示底层项目的数据记录。例如，机会实体表示对机构的业务机会。供应商实体表示供应商、产品实体表示产品、客户实体表示客户，等等。

为了执行业务过程，用户可能需要访问多个不同的实体。例如，标识业务机会并且然后追求该机会至终极销售额并将该机会关闭为成功的过程可涉及用户访问业务系统中的多个不同实体。另外，在多个不同过程中可涉及单个实体。

至今，业务过程已经是以实体为中心的。因此，当用户正在业务系统内执行业务过程时，向该用户提供指示该用户处于总过程中的何处以及接下来的步骤或实体可能是什么的相对较少的指导。即使业务过程可能是被相对明确定义的，该业务过程也可能是相当复杂的，并且未将用于实现业务过程的目标的上下文或总路线图留给用户。

一些业务系统提供对话，这些对话在过程的每一步骤中询问用户一组问题并基于对对话问题的输入来过滤将来的业务步骤。然而，这些对话不向终端用户提供关于总路线图和进度的上下文信息以及业务过程内的进度指示。另外，对话体验尚未被嵌入用户正从事的实体记录。由此，对话需要被独立启动。

提供以上讨论仅用作一般的背景信息，并不旨在用作帮助来确定所要求保护的主题的范围。

概述

生成具有用于从用户接收业务过程流定义输入的用户输入机制的用户界面显示。定义输入可包括对于多个不同实体标识各阶段以及各阶段内的步骤。当用户访问业务过程时，用户界面显示示出完成该业务过程所涉及的各阶段，并通过用户在执行该过程时要完成的各个步骤来指导用户。过程可涉及多个实体，并且单个实体可涉及多个过程。

提供该概述以便以简化形式介绍概念的选集，所述概念在以下详细描述中被进一步描述。该概述不旨在标识所要求保护的主题的关键特征或必要特征，也不旨在被用来帮助确定所要求保护的主题的范围。所要求保护的主题不限于解决在背景中提及的任何或所有缺点的实现。

附图简述

图1是一个说明性业务系统的框图。

图2是示出业务系统在配置过程时的操作的一个实施例的流程图。

图2A-2J是说明性用户界面显示。

图3是示出图1中所示的业务系统在允许用户执行业务过程时的操作的一个实施例的流程图。

图3A-3F是说明性用户界面显示。

图4是图1中所示的采用各种架构的业务系统的一个实施例的框图。

图5-9示出了移动设备的各种实施例。

图10是一个说明性计算环境的框图。

详细描述

图1是一个说明性业务系统100的框图。示出了业务系统100，其生成具有用户输入机制104的用户界面显示102以供用户106交互。业务系统100说明性地包括处理器108、用户界面组件110、业务数据存储112、应用114、过程配置组件116以及其它组件118。业务数据存储112被示为存储实体120、过程122、角色124以及其它信息126。

应用114可以是访问实体120、角色124、过程122以及业务数据存储112中的其它信息126的各种不同类型的业务应用。应用能说明性地由用户106通过用户输入机制104并通过界面显示102来控制或访问和操纵。作为示例，应用114可包括跟踪采用业务系统100的机构的业务机会的业务机会应用、提供总账功能的总账应用、各种其它会计应用、库存跟踪应用等。

处理器108说明性地是具有相关联的存储器和时序电路(未分开示出)的计算机处理器。它说明性地是业务系统100的功能部件，并且由业务系统100中的其它组件、应用或其他项目激活，并且促成其他组件、应用或其他项目的功能。

UI组件110说明性地生成具有供用户106交互的用户输入机制104的用户界面显示102。UI组件110可以自己或者在业务系统100中的另一组件或项目的控制下生成用户界面显示110。