[发明专利]用于管理团体信息的方法和系统

说明书

本公开描述了一种用于在云端管理和散布团体信息的系统和方法。用于比较服务性能的计算机实现的方法和系统包括：通过服务器经由通信网络接收来自多个客户公司中的每个公司的计算机的由多个客户公司所操作的企业资源计划系统内的多个交易的元数据；基于与所选择的客户公司的企业资源计划系统实质上类似的其他客户公司的企业资源计划系统内的软件操作的元数据，通过通信网络上的服务器向多个客户公司中所选择的一家客户公司在被选择的这家客户公司的图形用户界面上呈现比较性能信息。

技术领域

本发明一般涉及在云端管理和散布团体信息。

背景技术

某些公司运行、管理和维护自己的企业系统，如来自的或Infor公司的系统。其他公司将该服务外包给第三方，第三方进行硬件和软件的托管且会为这些公司管理企业系统。但是在任何一种配置下，这些公司都不能够从其他公司的经验中获益，以衡量它们对企业系统的使用。

发明内容

本发明公开了一种用于在云端管理和散布团体信息的系统和方法。在应用团体信息的示例性方法中，客户公司在由托管实体所托管的企业系统，例如云端环境内执行事务和/或软件操作(例如行为)。托管实体为客户公司的行为和其他客户公司的行为将有关交易的元数据(例如响应时间、延迟、处理时间、使用率)保存于数据库。托管主体使用所存储的元数据来向客户公司呈现关于客户公司的与一个或更多具有存储在数据库的元数据的其他客户公司相比的表现的信息。托管实体可以向客户公司呈现一个网页，示出基于特殊元数据以及一个或更多使用相同或类似应用程序或者执行相同或类似的交易的其他客户公司的元数据的客户公司的表现。

在一个实施例中，一种计算机实现的方法，包括以下步骤：从多个客户公司中的每个公司的计算机通过通信网络上的服务器接收第一传输信息，该第一传输信息包括由多个客户公司所操作的企业资源计划系统中的多个软件操作的元数据，其中每个软件操作与允许服务器将与每个软件操作相关的数据归类到特定的类别的特定的元数据链接；以及通过通信网络上的服务器向多个客户公司中所选择的一家客户公司呈现第二传输信息，该第二传输信息包括关于多个软件操作的比较性能信息，以基于与所选择的客户公司的企业资源计划系统实质上类似的其他客户公司的企业资源计划系统内的软件操作的元数据来展示多个软件操作的性能。

在另一个实施方式中，一种系统，包括通信服务器和面板服务器，通信服务器配置为接收传输信息且发送比较信息，该传输信息包括由每个客户公司的企业资源计划系统服务器所执行的软件操作的性能数据，比较信息被发送到客户公司通信服务器以在客户公司计算机上进行展示，其中比较信息表示与客户公司的企业资源计划系统的软件操作的性能数据相比实质上类似的企业资源计划系统的软件操作的性能数据，面板服务器配置为对每个客户公司的企业资源计划系统服务器所执行的软件操作的性能数据进行比较，并将经过比较的性能数据呈现给用于向客户公司进行传输的通信服务器。

在又另一个实施方式中，一种计算机实现的方法，包括以下步骤：通过服务器接收第一传输信息，该第一传输信息包括用于第一企业系统的软件操作的来自第一客户公司的第一组元数据，其中每个软件操作与允许服务器将与每个软件操作相关的数据归类到特定的类别的特定的元数据链接；通过服务器接收第二传输信息，该第二传输信息包括用于第二企业系统的软件操作的来自第二客户公司的第二组元数据，其中每个软件操作与允许服务器将与每个软件操作相关的数据归类到特定的类别的特定的元数据链接；通过服务器将第一组元数据和第二组元数据存储在数据库中；通过服务器对第一组元数据和第二组元数据进行比较；以及通过服务器发送第三传输信息，该第三传输信息是呈现在第一客户公司的计算设备的显示器上的软件操作的性能的比较。

实施方式的另外的特征和优点将在下面的描述中阐述，并且在某种程度上来说从描述中显而易见。在说明书、权利要求书以及附图中的示例性实施方式中的特别的结构可以实现和达到本发明的目的和其他优点。

应该理解的是，前述的描述和以下详细描述都是示例性和解释性的，并且旨在对所要求保护的本发明提供进一步的解释。

附图说明