[发明专利]一种语音通信方法

说明书

技术领域

本发明涉及通信领域，尤其涉及一种语音通信方法。

背景技术

语音通信是人们日常生活中最常见的交流方式，随着通信行业的快速发展，人们对语音通信质量的要求也越来越高。然而，人们在使用移动终端如手机、平板等进行通话时，会因为通话一方的移动终端电量不足或通信信号不好等情况，造成语音通信异常中断，而通话另一方并不知情且会继续讲话，在意识到通话中断时，也难以清楚通话中断具体原因。因此，这种通信方式会影响语音通信的质量以及语音通信的效率，从而降低了用户黏性。

发明内容

本发明实施例提供一种语音通信方法，可以提高语音通信质量和语音通信效率。

本发明实施例提供了一种语音通信方法，可包括：

在预设时间段内监测是否接收到第一用户终端请求向第二用户终端发送的语音信号；

若在预设时间段内未接收到所述语音信号，查找所述第一用户终端对应的通信状态信息；

根据预设状态反馈规则和所述通信状态信息生成所述第一用户终端的通信状态反馈消息，并将所述通信状态反馈消息发送至所述第二用户终端。

在本发明实施例中，通过在预设时间段内监测是否接收到第一用户终端请求向第二用户终端发送的语音信号，当在预设时间段内未接收到语音信号时，查找第一用户终端对应的通信状态信息，根据预设状态反馈规则和通信状态信息生成第一用户终端的通信状态反馈消息，并将通信状态反馈消息发送至第二用户终端。可在监测不到第一用户终端的语音信号时，即第一用户终端语音通信异常中断的情况下，通过将查找的第一用户终端对应的通信状态信息，并根 据预设状态反馈规则生成的通信状态反馈消息发送至第二用户终端，以使第二用户终端清楚语音通信异常的原因，提高了语音通信质量以及语音通信效率，从而提升了用户黏性。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明实施例提供的一种语音通信方法的流程示意图；

图2是本发明实施例提供的另一种语音通信方法的流程示意图；

图3是本发明实施例提供的一种语音通信装置的结构示意图；

图4是本发明实施例提供的另一种语音通信装置的结构示意图；

图5是本发明实施例提供的又一种语音通信装置的结构示意图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有付出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

本发明实施例所述的语音通信方法可以应用于用户终端之间进行通信的场景，例如：语音通信装置在预设时间段内监测是否接收到第一用户终端请求向第二用户终端发送的语音信号，当在预设时间段内未接收到语音信号时，查找第一用户终端对应的通信状态信息，根据预设状态反馈规则和通信状态信息生成第一用户终端的通信状态反馈消息，并将通信状态反馈消息发送至第二用户终端。可在监测不到第一用户终端的语音信号时，即第一用户终端语音通信异常中断的情况下，通过将查找的第一用户终端对应的通信状态信息，并根据预设状态反馈规则生成的通信状态反馈消息发送至第二用户终端，以使第二用户终端清楚语音通信异常的原因，提高了语音通信质量以及语音通信效率，从而提升了用户黏性。

本发明实施例涉及的第一用户终端和第二用户终端均可以包括：平板电脑、智能手机、笔记本电脑、掌上电脑以及移动互联网设备(MID)等终端设备；所述语音通信装置可以是为语音通信服务的后台设备。

下面将结合附图1-附图2，对本发明实施例提供的语音通信方法进行详细介绍。

请参见图1，为本发明实施例提供了一种语音通信方法的流程示意图，如图1所示，本发明实施例的所述方法可以包括以下步骤S101-S103。

S101，在预设时间段内监测是否接收到第一用户终端请求向第二用户终端发送的语音信号；