[发明专利]通过互联网进行云端信息服务的电话系统有效

专利信息
申请号: 201510064921.9 申请日: 2015-02-09
公开(公告)号: CN104618612B 公开(公告)日: 2017-07-18
发明(设计)人: 俞凯;郑达;周伟达 申请(专利权)人: 上海交通大学;苏州思必驰信息科技有限公司
主分类号: H04M3/493 分类号: H04M3/493;H04L29/08;H04L12/58
代理公司: 上海交达专利事务所31201 代理人: 王毓理,王锡麟
地址: 200240 *** 国省代码: 上海;31
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摘要:
搜索关键词: 通过 互联网 进行 云端 信息 服务 电话 系统
【说明书】:

技术领域

本发明涉及的是一种网络通信领域的技术,具体是一种通过互联网进行云端信息服务的电话系统。

背景技术

电话技术的发明曾经一度密切了世界各地的联系。随着信息传输速度足够快,更多的信息表现形式如图片、视频、音乐出现了。这些信息表现在技术的实现上较为固定,发展比较成熟,渐渐取代了久未发展的以语音为基础表现形式的电话技术。

但语音仍是人类最最自然的交流方式,绝大多数人对语音承载的内容的理解能力比其他载体要强,而且绝大多数人具有使用语音的能力。可惜电话技术只实现到了语音由人所创,语音由人所听的阶段。

经过对现有技术的检索发现,中国专利文献号CN101426047B公开(公告)日2013.04.24,公开了一种智能声控电话,包括:语音接收模块、语音输出模块、智能声控电话的主体、设于该主体上的输入/显示单元及该主体内的电路板,该电路板包括:通信模块;智能声控电话进一步包括:用于对目标用户的语音信息进行识别的语音识别模块;用于进行功能控制和数据处理的中央处理模块;用于存储关联信息的存储模块;语音接收模块将目标用户的语音信息传送给语音识别模块获得一处理信息,中央处理模块根据该处理信息从存储模块中选取相似度大于预定阈值的关联信息,并根据该关联信息控制通信模块。但该技术仅应用于语音识别功能上而无法完成如获取其他互联网资源等功能,其语音识别模块由电话设备所载,存在识别的效率问题。

中国专利文献号CN203590291U公开(公告)日2014.05.07,公开了一种物联网电话呼叫装置,包括:电话机,所述电话机设有一台以上,电话机与设置在本地网关中的电话分配终端连接,电话分配终端通过互联网与客户端连接。要解决的技术问题是降低使用成本,减少电信数据传输带来的负荷,且降低维护成本。但该技术中的网关中的电话分配终端语音技术仅应用于语音识别功能上而无法完成如获取其他互联网资源等功能,其语音识别模块由电话设备所载,存在识别的效率问题。

中国专利文献号CN100346625C公开(公告)日2007.10.31,公开了一种电话语音交互系统及其实现方法,包括:主控单元,用于创建一个以上工作单元及每个工作单元内部的功能单元,并控制系统内往来消息的数据交换和存储;至少一个工作单元,用于实现整个系统的语音交互过程,每个工作单元进一步包括用于实现语音交互过程中逻辑处理、系统动态配置以及信息提供的情景导航单元和用于实现对电话语音各种处理的语音处理单元。但该技术中的电话系统仅能够通过电话网络与用户的普通电话通过电话网络传输语音数据,而未涉及对用户端电话设备的改进。这样一来用户只能通过拨打号码来接通该专利中系统。

发明内容

本发明针对现有技术存在的上述不足,提出一种通过互联网进行云端信息服务的电话系统,保留电话使用语音的优势,结合智能语音技术的发展,在电话的基础上加入了在云端将非语音信息处理成语音信息的功能和对用户语音请求的分析功能。

本发明是通过以下技术方案实现的:

本发明包括:云端服务器、由主控模块、互联网连接模块、语音电话板卡和语音输入输出模块组成的用户端,其中:主控模块分别与互联网连接模块、语音电话版卡和语音输入输出模块相连,互联网连接模块与主控模块相连,语音电话板卡和主控模块相连,语音输入输出模块和主控模块相连,云端服务器通过互联网与一个或多个用户端的互联网连接模块相连,接收连接请求并向主控模块回传网络数据,语音电话板卡与有线电话网络相连,进行电话网络的调制解调以使得所述系统用户端接入有线电话网络。

所述主控模块包括:模式切换单元、控制单元和资源存储单元,其中:模式切换单元依据有线电话网络来电和通话情况、用户端连接互联网状态、用户端在云端服务器完成验证状态、云端服务器发送的信息类型和发送状态,将用户端切换至正常通话状态、接收用户指令状态、发送验证信息状态、接收云端服务器信息状态、向用户展示信息状态,多种状态可以同时存在。控制单元针对当前模式对用户端工作流程进行整体控制。资源存储单元存储从云端服务器接收到的资源。

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