[发明专利]用户价值获取方法和装置

说明书

本发明实施例提供的用户价值获取方法和装置，根据用户的标识信息从BSS系统获取所述用户的入网时间，并判断该用户在参考时间段内是否存在出账信息，若判断获知存在出账信息，则判断从入网时间到参考时间段的结束时间所持续的第一时长是否大于预设的阈值时长，若否，则获取与第一时长对应的第一计费账务信息，该第一计费账务信息包括；流量收入、语音收入和每用户平均收入ARPU，根据与该第一时长对应的第一计费账务信息确定该用户的当前价值。实现了对电信运营商用户价值的评估颗粒度的细化、提高了评价的客观性和准确性。

技术领域

本发明实施例涉及通信技术领域，尤其涉及一种用户价值获取方法和装置。

背景技术

现有技术中，运营商对于用户价值的评估仅考虑用户的用户平均收入(AverageRevenuePerUser，ARPU)即每用户平均收入收入贡献额，也就是说，手机用户的ARPU越高，其用户价值越高。

然而，随着用户需求的变化和通信技术的发展，数据业务的比重越来越大，而且，语音业务与数据业务的比重也会根据具体的地理位置和时间段进行动态变化，不同用户在不同时段或者位置对业务类型的消费比重也是动态变化的，因此，针对偏重语音业务的用户和偏重数据业务的用户，即便两者的ARPU相同，二者的消费结构价值是有差异的，因此，现有技术对用户价值的评价指标的颗粒度较粗，精确度较低。

发明内容

针对现有技术的上述缺陷，本发明实施例提供一种用户价值获取方法和装置。

本发明一方面提供一种用户价值获取方法，包括：

根据用户的标识信息从BSS系统获取所述用户的入网时间，并判断所述用户在参考时间段内是否存在出账信息；

若判断获知存在所述出账信息，则判断从所述入网时间到所述参考时间段的结束时间所持续的第一时长是否大于预设的阈值时长，若否，则从所述BSS系统获取与所述第一时长对应的第一计费账务信息，所述第一计费账务信息包括；流量收入、语音收入和每用户平均收入ARPU；

根据与所述第一时长对应的所述第一计费账务信息确定所述用户的当前价值。

本发明另一方面提供一种用户价值获取装置，包括：

判断模块，用于根据用户的标识信息从BSS系统获取所述用户的入网时间，并判断所述用户在参考时间段内是否存在出账信息；

获取模块，用于若判断获知存在所述出账信息，则判断从所述入网时间到所述参考时间段的结束时间所持续的第一时长是否大于预设的阈值时长，若否，则从所述BSS系统获取与所述第一时长对应的第一计费账务信息，所述第一计费账务信息包括；流量收入、语音收入和每用户平均收入ARPU；

处理模块，用于根据与所述第一时长对应的所述第一计费账务信息确定所述用户的当前价值。

本发明实施例提供的用户价值获取方法和装置，根据用户的标识信息从BSS系统获取所述用户的入网时间，并判断该用户在参考时间段内是否存在出账信息，若判断获知存在出账信息，则判断从入网时间到参考时间段的结束时间所持续的第一时长是否大于预设的阈值时长，若否，则获取与第一时长对应的第一计费账务信息，该第一计费账务信息包括；流量收入、语音收入和每用户平均收入ARPU，根据与该第一时长对应的第一计费账务信息确定该用户的当前价值。实现了对电信运营商用户价值的评估颗粒度的细化、提高了评价的客观性和准确性。

附图说明

图1为本发明实施例提供的一个用户价值获取方法的流程图；

图2为本发明实施例提供的另一个用户价值获取方法的流程图；

图3为本发明实施例提供的再一个用户价值获取方法的流程图；

图4为本发明实施例提供的又一个用户价值获取方法的流程图；