[发明专利]社区卫生中心与上级医院的双向转诊和预约挂号结合的医疗服务系统和方法

说明书

技术领域

本发明涉及一种医疗服务系统及方法，尤其涉及一种基层社区卫生中心与上级医院的双向转诊和预约挂号结合的医疗服务系统和方法。

背景技术

“小病进社区，大病进医院，康复进社区”是我国卫生部的一个医改目标，目的是能更有效地为患者服务，更好地起到基层社区卫生中心的作用。

目前，大中型医院每天有成千上万的就诊人数，都实现了预约挂号，然而该预约挂号是对大众开放，专科专家医生的号源十分紧俏，往往一开始预约就出现挂号挂满的现象。而基层转诊的病人大都是病情相对较中的中老年病人，他们经常挂不到专科专家号，得不到有效的治疗。

现有双向转诊的上转流程，是由基层医生与上级负责转诊的医生通过电话、在线聊天等手段来咨询上转患者的预约看病的日期及医生等。现有的这种模式存在以下缺陷：

1、患者在基层社区卫生中心看病易，在上级医院挂号难，看病难；

2、患者在上级医院就诊后，信息没有及时有效地返回基层社区卫生中心，上级医院和基层社区卫生中心之间没有有效传递诊疗信息；

3、双向转诊上转病人，只能上转，不能预约。

发明内容

本发明为解决现有技术中的上述问题提出的。

本发明提供了一种社区卫生中心与上级医院的双向转诊和预约挂号结合的医疗服务系统。

本发明还提供了一种社区卫生中心与上级医院的双向转诊和预约挂号结合的医疗服务方法。

通过本发明所述社区卫生中心与上级医院的双向转诊和预约挂号结合的医疗服务系统及方法，使患者能够得到有效的就诊和管理，增加了上级医院和各个基层社区卫生中心的互相协作和配合，让患者病情严重时能够及时有效地到上级医院就诊，当患者病情康复时能够在基层社区卫生中心得到有效的跟踪和管理。

为实现上述目的，本发明采用以下技术方案：

本发明的第一个方面是提供一种社区卫生中心与上级医院的双向转诊和预约挂号结合的医疗服务系统，所述系统包括：患者终端，社区卫生中心诊疗终端，转诊平台，预约挂号平台，上级医院诊疗终端；其中，

所述社区卫生中心诊疗终端、所述转诊平台、所述预约挂号平台、所述上级医院诊疗终端通过internet网络互通；

所述转诊平台将社区卫生中心的转诊需求通过上转单将患者信息上传至上级医院的转诊系统，并通过所述预约挂号平台预约上级医院的专科专家号，预约成功后将预约信息发送至所述患者终端；

患者按照预约信息到上级医院就诊时，上级医院诊疗终端获取社区中心诊疗终端的诊疗信息；

在上级医院就诊结束后，上级医院诊疗终端的诊疗信息自动下发到社区卫生中心终端，由社区卫生中心对患者进行跟踪医疗服务。

在上述医疗服务系统中，优选地，所述患者终端包括手机终端、电脑终端。

本发明的第二个方面是提供一种社区卫生中心与上级医院的双向转诊和预约挂号结合的医疗服务方法，包括如下步骤：

步骤1，患者在社区卫生中心就诊，社区卫生中心医生在社区卫生中心诊疗终端建立患者的诊疗信息，根据病情严重性判断是否需要上转上级医院；

步骤2，若判断需要上转，社区卫生中心医生在社区卫生中心诊疗终端填写上转单，通过转诊平台将上转单上传至上级医院；

步骤3，社区卫生中心医生为患者在预约挂号平台在线预约上级医院的专科专家号；

步骤4，预约成功后，预约信息根据上转单上患者的终端信息以短信息、电话语音或邮件形式发送给患者终端；

步骤5，患者按照预约信息到上级医院就诊，上级医院医生通过上级医院诊疗终端获取社区中心诊疗终端的诊疗信息；

步骤6，患者在上级医院就诊结束后，上级医院医生在上级医院诊疗终端建立患者的诊疗信息，上级医院诊疗终端的诊疗信息自动下发到社区卫生中心终端，由社区卫生中心对患者进行后续跟踪医疗服务。

在上述医疗服务方法中，优选地，所述患者终端包括手机终端、电脑终端。

本发明采用上述技术方案，与现有技术相比，解决了下面两个主要问题：

1)上级医院专科专家号的分配：上级医院和各个基层社区卫生中心互相协作，上级医院为各个基层社区卫生中心开放专科专家号，根据上转患者的数量动态调控专科专家号的号源数量；

2)诊疗信息的传递：对患者的诊疗信息，上级医院和基层社区卫生中心能够互相传递，上转患者时基层社区卫生中心上转基层的诊疗信息，患者在上级医院就诊后，把诊疗信息返回给基层社区卫生中心，由基层社区卫生中心对患者进行跟踪和管理。

附图说明