[发明专利]一种家装网络服务平台

权利要求书

1.一种家装网络服务平台，包括平台服务单元，以及分别与所述平台服务单元相连的用户单元与分类管理单元，其特征在于，所述用户单元包括装修商模块、供货商模块与业主模块，所述装修商模块和供货商模块线下均对应有实体店铺；

所述平台服务单元经由互联网连接装修商模块、供货商模块与业主模块，并用于信息的接收、输出和处理；

所述分类管理单元用于接收平台服务单元处理后的信息，并将所接收的信息进行匹配后经平台服务单元反馈至用户单元；

所述分类管理单元包括用于生成返利识别信息的返利模块，所述业主模块根据需求经由平台服务模块获取装修商模块和/或供货商模块的个人信息，到对应有实体店铺进行线下沟通，线下达成协议后，由实体店铺开出相应的凭据完成交易，业主跟据装修商以及供货商开出的凭据，到网络平台进行线上下单录入，下单后业主模块接收到返利模块生成的返利识别信息，所述返利识别信息经装修商模块和/或供货商模块验证后，业主模块获得返利。

2.如权利要求1所述的家装网络服务平台，其特征在于，所述平台服务单元还包括支付模块，所述支付模块将支付分为定金支付与尾款支付两个过程，业主通过定金支付向供货商和/或装修商支付定金，当支付模块得到业主模块确认的装修完成信息后，通过尾款支付将尾款返入供货商模块和/或装修商模块的账户中。

3.如权利要求1所述的家装网络服务平台，其特征在于，所述平台服务单元还包括服务模块，所述服务模块包括客户服务与用户积分服务，所述客户服务用于接收用户单元提供的投诉与建议，所述用户积分服务用于确定用户等级，业主模块通过不同的用户等级与返利模块配合获得不同程度的返利，装修商模块和供货商模块通过不同的用户等级可以获得网络平台不同程度的推广。

4.如权利要求1所述的家装网络服务平台，其特征在于，所述平台服务单元还包括促销模块，所述促销模块发布由装修商模块和供货商模块下达的促销信息，处理并生成对应的折扣信息反馈至用户单元。

5.如权利要求1所述的家装网络服务平台，其特征在于，所述平台服务单元还包括组合模块，所述组合模块将业主模块的下单类型分为房屋装修、建材采购，房屋装修及相关建材采购三类，经由促销模块确定不同下单类型所对应的折扣信息并反馈至用户单元。

6.如权利要求1所述的家装网络服务平台，其特征在于，所述平台服务单元还包括评价模块，所述评价模块处理由业主模块上传的产品与服务质量的评价信息，并将所述评价信息传输至用户单元。

7.如权利要求1所述的家装网络服务平台，其特征在于，所述平台服务单元还包括讨论模块，所述讨论模块用于发布用户间的讨论与交流的信息。

8.如权利要求1所述的家装网络服务平台，其特征在于，所述平台服务单元包括收发模块与处理模块，所述收发模块用于接收用户单元的信息并提供给分类管理单元，接收分类管理单元的请求处理结果并发给用户单元，处理模块用于传输过程中信息的处理与分类。