[发明专利]基于室内定位数据的商铺客流分析方法及系统

说明书

技术领域

本发明涉及计算机分析技术领域，尤其涉及基于室内定位数据的商铺客流分析方法及系统。

背景技术

由于网络技术的发展、电子商务的日益普及，网络平台成为越来越多商业活动的载体。与此相反，传统的实体商业却随着电商的逐步壮大而日益萎缩。究其原因，传统销售模式较之网络销售模式具有非常明显的劣势：商品价格较高、购物受时空所限、商品数目及种类的局限、购物需花费较高的时间和交通成本等。网络销售在商业模式中逐步取得强势地位。面对电商咄咄逼人的攻势，实体销售也做了实质性的改变，以吃、娱乐、消费为一体的购物广场模式从传统的实体销售模式中脱颖而出。由于其具有电商所无法替代的一些优点：购买所见即所得、餐饮消费娱乐的一条龙模式、满足情感交流的需要等，购物广场模式逐渐成为实体销售和电商进行竞争主要形式。尽管如此，购物广场模式想要想在未来的市场中占有一席之地，必须通过业态的配置大量吸引客流，并有效降低商场的管理成本。而这一问题正是困扰购物广场管理者的核心与关键。

然而，要实现这一目标，获取商铺的客流特征以及商铺之间的引流关系是其中的基础。而对购物广场各商铺的客流量进行综合统计分析，现有的方法包括：(1)根据消费记录进行商铺的客流统计。此方法的缺点明显，即只统计了购物的顾客，漏掉了进店未购物的潜在顾客。(2)通过摄像头或其他技术对入店的顾客进行统计。该方法虽然统计了全体进店的顾客，但顾客离开商铺之后再去哪个商铺则没有记录下来，导致商铺之间的引流信息缺乏。(3)问卷调查。通过该方法得到的数据不够全面，同时需要耗费大量的人力和物力。

发明内容

针对现有技术的缺陷，本发明提供一种基于室内定位数据的商铺客流分析方法及系统，通过分析构建的购物广场商铺的客流网络模型，进行商场业态的调整以提高客流量，同时根据客流量以及商铺之间的引流关系确定租金，从而降低管理成本。

第一方面，本发明提供了一种基于室内定位数据的商铺客流分析方法，所述方法包括：

根据室内定位技术，确定顾客到访的商铺以及在所述商铺的停留时间，并获得商铺客流量及商铺间的流量；

根据所述商铺客流量及商铺间的流量，构建购物广场的商铺的客流网络模型；

通过分析所述客流网络模型的各项指标，确定各商铺的引流能力。

优选地，所述方法还包括：

根据所述客流网络模型，通过网络聚类分析，确定各节点所对应的商铺之间的相似性以及差异性。

优选地，所述根据室内定位技术，确定顾客到访的商铺以及在所述商铺的停留时间，并获得商铺客流量及商铺间的流量，包括：

通过无线宽带WIFI设备和移动终端设备之间的通信握手协议，获取顾客的位置信息；

根据所述位置信息以及商铺边界的拓扑分析，确定顾客到访的商铺、到访时间及在所述商铺的停留时间；

根据所述顾客到访的商铺、到访时间及在所述商铺的停留时间，获得商铺客流量及商铺间的流量。

优选地，所述购物广场的商铺的客流网络模型中，网络节点表示各商铺，所述节点的大小表示各商铺的客流量的大小，所述节点之间的边表示商铺之间存在顾客的切换，所述边的粗细表示商铺之间的客流量的大小，所述边的方向表示客流方向。

优选地，所述通过分析所述客流网络模型的各项指标，确定各商铺的引流能力，包括：

根据所述客流网络模型，计算得到所述网络模型的各项指标，所述指标包括：节点的度、流入量、流出量、中心度及介性；

根据各节点流入量的大小，确定各节点所对应的商铺的客流量；

根据各节点的度、流出量及中心度，确定各节点对应的商铺的引流能力。

第二方面，本发明提供了一种基于室内定位数据的商铺客流分析系统，所述系统包括：

定位模块，用于根据室内定位技术，确定顾客到访的商铺以及在所述商铺的停留时间，并获得商铺客流量及商铺间的流量；

模型构建模块，用于根据所述商铺客流量及商铺间的流量，构建购物广场的商铺的客流网络模型；

分析模块，用于通过分析所述客流网络模型的各项指标，确定各商铺的引流能力。

优选地，所述系统还包括：

异同分析模块，用于根据所述客流网络模型，通过网络聚类分析，确定各节点所对应的商铺之间的相似性以及差异性。

优选地，所述定位模块，具体用于：

通过无线宽带WIFI设备和移动终端设备之间的通信握手协议，获取顾客的位置信息；

根据所述位置信息以及商铺边界的拓扑分析，确定顾客到访的商铺、到访时间及在所述商铺的停留时间；