[发明专利]房间信息交互方法、装置及系统

说明书

技术领域

本发明涉及房间控制领域，具体而言，涉及一种房间信息交互方法、装置及系统。

背景技术

大多数酒店/公寓分销渠道使用的是电话等方式同产品供应商进行实时的产品交易，其效率低、成本高，或者是由酒店供应商向分销渠道提供预留房的方式，实时性不强，当预留房使用完后，仍然需要人工干预，酒店供应商的自主权不高。

目前，通过网络经营酒店/公寓预订的中介网站，这类网站通过渠道获取酒店的名称、房型、房态、房价等信息，并及时发布到网站上，用户查询到相应符合自己要求的信息以后进行对比并最终选择最符合自己要的酒店/公寓进行预订。

通常酒店的数据来源都是多渠道的模式，常见的有与酒店直连，通过第三方平台与酒店直连，通过平台合作等等。多渠道的优势是(订单)数据量巨大，但是需要不同的管理系统管理不同渠道的订单，使得商户需要同时监控多个不同渠道的订单。由于多个渠道需要不同的管理系统进行管理，导致无法统一对多个渠道的订单进行处理。

针对上述的问题，目前尚未提出有效的解决方案。

发明内容

本发明实施例提供了一种房间信息交互方法、装置及系统，以至少解决无法统一对多个渠道的订单进行处理的技术问题。

根据本发明实施例的一个方面，提供了一种房间信息交互方法，包括：接收来自不同预定渠道的订单；将接收到的订单转换为具有预定订单格式的订单；发送转换后的订单给房间控制系统以使所述房间控制系统根据所述转换后的订单对房间信息进行更新；接收所述房间控制系统更新所述房间信息后得到的房间更新结果；以及发布所述房间更新结果。

进一步地，将接收到的订单转换为具有预定订单格式的订单包括：获取来自所述不同预定渠道的订单的格式，得到原始订单的格式；获取预先设定的订单格式；将接收到的订单的所述原始订单的格式转换为所述预先设定的订单格式，得到具有所述预定订单格式的转换订单。

进一步地，将接收到的订单的所述原始订单的格式转换为所述预先设定的订单格式，得到具有所述预定订单格式的转换订单包括：从预先存储的不同预定渠道的渠道参数中提取来自所述不同预定渠道的订单所对应的渠道参数；根据提取的渠道参数解析所述原始订单的内容；根据所述原始订单的内容和所述预先设定的订单格式得到所述转换订单。

进一步地，发布所述房间更新结果包括：根据所述房间更新结果判断待预订房间数量是否为0；在判断出所述待预订房间数量为0时，关闭所述不同预定渠道以停止对所述待预订房间的预订；或者，在判断出所述待预订房间的数量为0，且接收到所述预订所述待预订房间的订单时，发出拒绝所述预订所述待预订房间的订单的提示信息。

进一步地，在接收来自不同预定渠道的订单之前，所述方法还包括：获取预先保存的渠道用户信息；在检测到所述预先保存的渠道用户信息对应的账号有订单产生时，抓取所述预先保存的渠道用户信息对应的账号产生的订单。

进一步地，将接收到的订单转换为具有预定订单格式的订单之前，所述方法还包括：查找缓存的订单中与新接收的订单的订单号相同的订单；如果查找到订单号相同的订单，则将查找到的订单更新为所述新接收的订单。

根据本发明实施例的另一方面，还提供了一种房间信息交互装置，包括：第一接收单元，用于接收来自不同预定渠道的订单；转换单元，用于将接收到的订单转换为具有预定订单格式的订单；发送单元，用于发送转换后的订单给房间控制系统以使所述房间控制系统根据所述转换后的订单对房间信息进行更新；第二接收单元，用于接收所述房间控制系统更新所述房间信息后得到的房间更新结果；以及发布单元，用于发布所述房间更新结果。

进一步地，所述转换单元包括：第一获取模块，获取来自所述不同预定渠道的订单的格式，得到原始订单格式；第二获取模块，用于获取预先设定的订单格式；转换模块，用于将接收到的订单的所述原始订单的格式转换为所述预先设定的订单格式，得到具有所述预定订单格式的转换订单。

进一步地，所述转换模块还包括：提取子模块，用于从预先存储的不同预定渠道的渠道参数中提取来自所述不同预定渠道的订单所对应的渠道参数；解析子模块，用于根据提取的渠道参数解析所述原始订单的内容；确定子模块，用于根据所述原始订单的内容和所述预先设定的订单格式得到所述转换订单。