[发明专利]旅客信息化编码的方法及装置

权利要求书

1.一种旅客信息化编码的方法，其特征在于，所述方法包括：

获取旅客的基础信息，以及获取所述旅客的每种行为对应的行为数据，所述行为数据包括：值机数据，安检数据，候机数据，商业数据，上网数据中的一种或多种；所述行为包括值机行为，安检行为，候机行为，商业行为，上网行为中的一种或多种；

根据所述旅客的基础信息，进行编码得到所述旅客的基础信息标签；

获取所述每种行为对应的位置信息，以及获取所述旅客的每种行为对应的行为数据中的时间信息，所述时间信息为旅客的每种行为对应的行为数据中的起始结束时间或者总时间，以确定旅客的每种行为所经历的完整时间；将所述旅客的每种行为与所述每种行为对应的位置信息以及所述旅客的每种行为对应的行为数据中的时间信息进行关联，并将所述关联后的信息进行编码得到所述旅客的动态数据标签；

获取所述旅客的每种行为对应的行为数据中指定的业务参数；获取所述旅客的每种行为对应的环境参数，并根据所述旅客的每种行为对应的环境参数确定所述旅客的每种行为的业务评估参数；并根据所述指定的业务参数以及所述旅客的每种行为的业务评估参数进行编码得到所述旅客的业务标签，其中所述业务评估参数反映所述旅客的感知体验结果。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述将所述旅客的每种行为与所述每种行为对应的位置信息以及所述旅客的每种行为对应的行为数据中的时间信息进行关联之后，所述方法还包括：

根据所述旅客的基础信息，生成所述旅客的人口统计学特征信息；

根据所述旅客的每种行为对应的行为数据中的时间信息，确定所述旅客的每种行为之间的行为轨迹。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述将所述关联后的信息进行编码得到所述旅客的动态数据标签，包括：

根据所述关联后的信息，所述旅客的人口统计学数据以及所述旅客的每种行为之间的行为轨迹进行编码得到所述旅客的动态数据标签。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

根据所述旅客对应的多个动态数据标签和所述旅客对应的多个业务标签，确定所述旅客的喜好内容，并对所述旅客的喜好内容进行编码得到所述旅客的喜好内容标签；

所述喜好内容包括：行走路径，行李习惯，航空公司，机型，出行时间，值机方式，商业偏好，随行情况，交通工具，互联网习惯中的一种或多种。

5.一种旅客信息化编码的装置，其特征在于，所述装置包括：

获取模块，用于获取旅客的基础信息，以及获取所述旅客的每种行为对应的行为数据，所述行为数据包括：值机数据，安检数据，候机数据，商业数据，上网数据中的一种或多种；所述行为包括值机行为，安检行为，候机行为，商业行为，上网行为中的一种或多种；

第一编码模块，用于根据所述旅客的基础信息，进行编码得到所述旅客的基础信息标签；

第二编码模块，用于获取所述每种行为对应的位置信息，以及获取所述旅客的每种行为对应的行为数据中的时间信息，所述时间信息为旅客的每种行为对应的行为数据中的起始结束时间或者总时间，以确定旅客的每种行为所经历的完整时间；将所述旅客的每种行为与所述每种行为对应的位置信息以及所述旅客的每种行为对应的行为数据中的时间信息进行关联，并将所述关联后的信息进行编码得到所述旅客的动态数据标签；

第三编码模块，用于获取所述旅客的每种行为对应的行为数据中指定的业务参数；获取所述旅客的每种行为对应的环境参数，并根据所述旅客的每种行为对应的环境参数确定所述旅客的每种行为的业务评估参数；并根据所述指定的业务参数以及所述旅客的每种行为的业务评估参数进行编码得到所述旅客的业务标签，其中所述业务评估参数反映所述旅客的感知体验结果。

6.根据权利要求5所述的装置，其特征在于，所述第二编码模块还包括：

生成单元，用于根据所述旅客的基础信息，生成所述旅客的人口统计学特征信息；

确定单元，用于根据所述旅客的每种行为对应的行为数据中的时间信息，确定所述旅客的每种行为之间的行为轨迹。