[发明专利]一种基于电子地图的服务处理方法和装置

权利要求书

1.一种基于电子地图的服务处理方法，其特征在于，包括：

从抓取到的社交媒体信息中，查找与路况相关的目标社交媒体信息；

识别所述目标社交媒体信息中的事件信息；

当接收到电子地图的导航服务请求时，根据所述事件信息进行导航服务处理。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述从抓取到的社交媒体信息中，查找与路况相关的目标社交媒体信息的步骤包括：

采用预设的路况关键字与抓取到的社交媒体信息进行匹配；

当匹配成功时，确认所述社交媒体信息为目标社交媒体信息。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述事件信息包括事发道路；所述识别所述目标社交媒体信息中的事件信息的步骤包括：

将所述目标社交媒体信息切分成多段分信息；

分别识别每段分信息中的第一特征词；

当所述第一特征词与预设的地点匹配成功时，确认所述第一特征词表征事发地点；

查找所述事发地点关联的道路，以获得事发道路；

其中，所述第一特征词包括以下的一个或多个：

主语、宾语、介词之后的词。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述事件信息还包括事发原因；所述识别所述目标社交媒体信息中的事件信息的步骤还包括：

分别识别每段分信息中的第二特征词；

当所述第二特征词与预设的事发原因特征词匹配成功时，确认所述第二特征词表征事发原因；

其中，所述第二特征词包括以下的一个或多个：

连词之后的词、所述事发地点之后的词。

5.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述事件信息还包括道路拥堵级别；所述识别所述目标社交媒体信息中的事件信息的步骤还包括：

分别将预设的拥堵特征词与所述目标社交媒体信息进行匹配；所述拥堵特征词各自具有对应关联的道路拥堵级别；

当匹配成功时，提取所述拥堵特征词关联的道路拥堵级别。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述根据所述事件信息进行导航服务处理的步骤之前，所述方法还包括：

对所述事件信息配置有效期；

则所述根据所述事件信息进行导航服务处理的步骤包括：

根据有效期内的事件信息进行导航服务处理。

7.根据权利要求1或2或3或4或5或6所述的方法，其特征在于，所述根据所述事件信息进行导航服务处理的步骤包括：

采用所述事件信息计算导航路线；

和/或，

采用所述事件信息生成对应的事件提示信息。

8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述事件信息包括事发道路、事发原因、道路拥堵级别中的一个或多个；

所述采用所述事件信息计算导航路线的步骤包括：

根据导航服务请求计算导航路线；

当所述导航路线包含所述事发道路，或者，与所述事发道路相邻的道路时，排除所述事发道路或所述与所述事发道路相邻的道路重新计算导航路线；

和/或，

根据导航服务请求计算导航路线；

当所述导航路线包含所述事发道路时，判断所述道路拥堵级别是否超过预设的级别阈值；若是，则排除所述事发道路重新计算导航路线；

所述采用所述事件信息生成事件提示信息的步骤包括：

采用所述事发原因和/或所述道路拥堵级别生成对应的事件提示信息。

9.一种基于电子地图的服务处理装置，其特征在于，包括：

目标社交媒体信息查找模块，用于从抓取到的社交媒体信息中，查找与路况相关的目标社交媒体信息；

事件信息识别模块，用于识别所述目标社交媒体信息中的事件信息；

导航服务处理模块，用于在接收到电子地图的导航服务请求时，根据所述事件信息进行导航服务处理。

10.根据权利要求9所述的装置，其特征在于，所述目标社交媒体信息查找模块包括：

第一匹配子模块，用于采用预设的路况关键字与抓取到的社交媒体信息进行匹配；

第一确认子模块，用于在匹配成功时，确认所述社交媒体信息为目标社交媒体信息。