[发明专利]服务器及其动作方法

说明书

技术领域

本发明涉及提供与商品等相关的内容的服务器及其动作方法。

背景技术

在大型的店铺等中，有时设有会员专用的商谈室等。会员在利用会员专用商谈室的情况下，可通过用会员卡等接受认证而进入室内。在商谈室内，会员能够接受由店铺方的外销员工或会客员工等提供饮料或提供用到印刷目录的商品介绍等服务。

在利用纸质介质的印刷目录的情况下，刊登出的商品的数量越多，会员发现合乎嗜好的商品越困难。并且，在顾客从印刷目录指定了商品的情况下，为了进行商品的预约或购入手续，店员需要对另设的专用终端进行输入操作等。

另外，也可以将刊登于印刷目录上的信息单纯地电子化而通过电子设备提供给顾客。但是，在这种情况下，只是操作性变得更好，会员还是难以发现合乎嗜好的商品。

现有技术中，已经考虑一种系统，其能够针对多数的顾客分析购买经历等信息而从信息提供装置指定对应顾客类型的商品，并不仅向顾客使用的顾客终端进行信息提供，而且向Web服务器、店铺终端进行信息提供。

发明内容

发明要解决的技术问题

这样，在现有技术中，通过从信息提供装置不仅向顾客终端进行信息提供，而且向Web服务器、店铺终端进行信息提供，从而能够将信息也提供给售货员等。

然而，在指定对应顾客类型的商品的系统中，不能随时采纳通过会客时店员与顾客的交谈等而店员从顾客得到的各种信息及顾客此时的要求。因此，不能使在会客时等得到的新信息反映至顾客终端或店铺终端。

本发明要解决的技术问题在于，提供能够使顾客使用的设备与店员使用的设备同步地输出新追加的信息的服务器及其动作方法。

用于解决技术问题的方案

根据本发明的一方面，提供一种服务器，其包括：商品提取单元，基于对顾客注册的顾客信息，从多个商品中提取特定商品，关于所述特定商品的信息被提供给所述顾客；第一分发单元，向所述顾客所使用的第一电子设备分发关于所述特定商品的第一内容；以及第二分发单元，向店员所使用的第二电子设备分发关于所述特定商品的第二内容，所述第一分发单元根据来自所述第二电子设备的所述第二内容的变更委托，将对应于变更后的所述第二内容的所述第一内容分发至所述第一电子设备，所述第二分发单元根据来自所述第一电子设备的所述第一内容的变更委托，将对应于变更后的所述第一内容的所述第二内容分发至所述第二电子设备。

根据本发明的另一方面，提供一种服务器的动作方法，其包括：基于对顾客注册的顾客信息，从多个商品中提取特定商品，关于所述特定商品的信息被提供给所述顾客；向所述顾客所使用的第一电子设备分发关于所述特定商品的第一内容；向店员所使用的第二电子设备分发关于所述特定商品的第二内容；根据来自所述第二电子设备的所述第二内容的变更委托，将对应于变更后的所述第二内容的所述第一内容分发至所述第一电子设备；以及根据来自所述第一电子设备的所述第一内容的变更委托，将对应于变更后的所述第一内容的所述第二内容分发至所述第二电子设备。

附图说明

图1是示出将本实施方式的内容提供系统作为会客系统而实现的构成例的框图。

图2是示出使用本实施方式中的会客系统的情况的一个例子的图。

图3是示出本实施方式中的顾客信息管理系统的构成的一个例子的框图。

图4是示出本实施方式中的内容分发系统的构成的一个例子的框图。

图5是示出本实施方式中的顾客信息管理系统的顾客信息数据库中所包含的顾客信息的一个例子的图。

图6是示出本实施方式中的内容分发系统的商品信息数据库中所包含的信息的一个例子的图。

图7是示出本实施方式中的内容分发系统的属性簇数据库中所包含的信息的一个例子的图。

图8是示出本实施方式中的内容分发系统的属性簇数据库中所包含的按照属性的商品信息的一个例子的图。

图9是示出本实施方式的会客系统中店员与顾客之间交换信息的流程的图。

图10是说明本实施方式中对访问商谈室的顾客分配接待设备的处理的流程图。

图11是对本实施方式中用于使在平板终端和手持终端上所显示的内容同步的处理进行说明的流程图。

图12是用于说明本实施方式中的内容分发系统的顾客用的内容提取的图。

图13是示出本实施方式中在平板终端上所显示的内容的显示例的图。

图14是示出本实施方式中在平板终端上所显示的内容的显示例的图。