[发明专利]订单监控方法及装置

说明书

本发明公开了一种订单监控方法及装置。所述方法包括：接收订单消息，所述订单消息是根据用户提交的订单产生的；解析所述订单消息；判断所述订单消息是否满足实时监控规则，和/或将所述订单消息存入数据库，判断所述订单消息是否满足统计监控规则；如果是，则报警，并通知业务人员。本发明实现了对订单的自动监控，可以实时有效地监控每个订单，并且可以对预设时间段内的所有订单进行统计监控，以便于发现预设时间段内的订单所存在的问题。

技术领域

本发明实施例涉及监控技术，尤其涉及一种订单监控方法及装置。

背景技术

随着信息技术的发展，电子商务得到了前所未有的发展，用户可以通过计算机或者移动终端上网进行网上交易。然而，正因如此，网络上涌现了一批黄牛、恶意用户抢占资源，恶意下单，如在12306网站黄牛抢占车票等，有的商家为赚取信誉而进行刷单等导致正常用户不能购买，为了减少预防类似行为，电子商务网站亟需一种基于订单的监控，以监控到有问题的订单，采取措施遏制这些行为，保证正常用户的利益。

发明内容

有鉴于此，本发明实施例提供一种订单监控方法及装置，以实现对订单的监控。

第一方面，本发明实施例提供了一种订单监控方法，所述方法包括：

接收订单消息，所述订单消息是根据用户提交的订单产生的；

解析所述订单消息；

判断所述订单消息是否满足实时监控规则，和/或将所述订单消息存入数据库，判断所述订单消息是否满足统计监控规则；

如果是，则报警，并通知业务人员。

进一步地，接收订单消息具体包括：

通过消息中间件接收所述订单消息。

进一步地，解析所述订单消息包括：

解析所述订单消息，并调用接口补全消息；

把所述订单消息加入订单入库队列与实时监控队列；

判断所述订单消息是否满足实时监控规则，包括：

轮询所述实时监控队列，取出所述订单消息；

判断所述订单消息是否满足实时监控规则；

将所述订单消息存入数据库，判断所述订单消息是否满足统计监控规则，包括：

将所述订单入库队列中的订单消息存入第一数据库；

扫描所述第一数据库中的订单消息；

判断第一数据库中的订单消息是否满足统计监控规则。

进一步地，判断所述订单消息是否满足实时监控规则，包括：

获取所述实时监控规则的规则列表，所述规则列表中的每条规则已按照业务进行了分组；

将所述订单消息与规则列表中的每条规则进行比对，当所述订单消息满足同组规则中的一条规则时，不再将所述订单消息与该组规则中除所述订单消息满足的规则以外的规则进行比对；

如果所述订单消息满足所述规则列表中的一条规则或多条规则，则将所述订单消息与该订单消息满足的规则加入报警队列；

当所述报警队列中有所述订单消息和所述订单消息满足的规则时，确定所述订单消息满足实时监控规则。

进一步地，判断第一数据库中的订单消息是否满足统计监控规则，包括：

按照所述订单消息的主键顺序分页取出所述第一数据库中的订单消息，并记录每页订单消息中的订单消息的最小主键与最大主键；