[发明专利]一种服务模块监控方法及系统

说明书

技术领域

本发明涉及通信控制领域，特别是涉及一种服务模块监控方法及系统。

背景技术

通常，用户在访问网站时，需要向该网站的服务模块发送访问请求，待服务模块响应所述访问请求后，才可以正常访问该网站。如果服务模块发生异常，则会导致用户无法正常访问该网站。

可见，对于服务模块进行监控，及时发现服务模块的异常，并根据服务模块的异常对服务模块进行维护，是十分重要的。

现有技术中，对于服务模块的监控方法主要是，获取服务模块的运行日志，通过对运行日志进行分析，来判断服务模块是否发生异常。但是，现有技术中的监控方法，由于只能够对运行日志进行分析，根据运行日志的记录来判断服务模块是否发生异常，而服务模块最初发生异常的时刻，与根据运行日志分析出异常的时刻之间，间隔的时间很长(通常是周期性的获取运行日志并分析)，因此，导致无法及时发现服务模块的异常，服务模块处于异常状态的持续时间较长，对于服务模块运行的业务的影响也较严重，严重影响访问网站的用户的使用感受。

发明内容

本发明的目的是提供一种服务模块监控方法及系统，可以及时发现服务模块的异常，缩短服务模块处于异常状态的持续时间，降低对于服务模块运行的业务的影响，提升访问网站的用户的使用感受。

为实现上述目的，本发明提供了如下方案：

一种服务模块监控方法，包括：

获取服务模块向客户端反馈的数据；

判断所述数据中是否包含异常状态信息，得到第一判断结果；

当所述第一判断结果表示所述数据中包含异常状态信息时，进行服务模块异常告警；

当所述第一判断结果表示所述数据中未包含异常状态信息时，继续监控所述服务模块。

可选的，所述进行服务模块异常告警之前，还包括：

当所述第一判断结果表示所述数据中包含异常状态信息时，间隔预设时间后，再次获取服务模块向客户端反馈的后续反馈数据；

判断所述后续反馈数据中是否包含所述异常状态信息，得到第二判断结果；

当所述第二判断结果表示所述后续反馈数据中包含所述异常状态信息时，进行服务模块异常告警；

当所述第二判断结果表示所述后续反馈数据中未包含所述异常状态信息时，继续监控所述服务模块。

可选的，所述获取服务模块向客户端反馈的数据，具体包括：

截取所述服务模块的特定端口的输出数据；

其中，所述特定端口为用于向客户端发送数据的端口。

可选的，所述获取服务模块向客户端反馈的数据之前，还包括：

确定所述获取服务模块未向客户端反馈数据的持续时间；

判断所述持续时间是否大于或等于第一预设时长，得到第三判断结果；

当所述第三判断结果表示所述持续时间大于或等于第一预设时长时，向所述服务模块发送模拟访问请求并开始计时；

当所述计时时长达到第二预设时长且未接收到所述服务模块对于所述模拟访问请求的访问反馈时，进行服务模块异常告警；

当在所述第二预设时长内接收到所述服务模块对于所述模拟访问请求的访问反馈时，继续监控所述服务模块。

可选的，还包括：

获取服务模块的运行日志；

判断所述运行日志中的特定数据的数值是否处于预设数值范围内，得到第四判断结果；

当所述第四判断结果表示所述运行日志中的特定数据的数值超出预设数值范围时，进行服务模块异常告警。

一种服务模块监控系统，包括：

数据获取单元，用于获取服务模块向客户端反馈的数据；

第一判断单元，用于判断所述数据中是否包含异常状态信息，得到第一判断结果；

告警单元，用于当所述第一判断结果表示所述数据中包含异常状态信息时，进行服务模块异常告警；

监控单元，用于当所述第一判断结果表示所述数据中未包含异常状态信息时，继续监控所述服务模块。

可选的，还包括：

后续反馈数据获取单元，用于在进行服务模块异常告警之前，当所述第一判断结果表示所述数据中包含异常状态信息时，间隔预设时间后，再次获取服务模块向客户端反馈的后续反馈数据；

第二判断单元，用于判断所述后续反馈数据中是否包含所述异常状态信息，得到第二判断结果；

所述告警单元，还用于当所述第二判断结果表示所述后续反馈数据中包含所述异常状态信息时，进行服务模块异常告警；