[发明专利]信道故障的预警方法及装置

说明书

本发明公开了一种信道故障的预警方法及装置。其中，该方法包括：获取重复请求信息，其中，重复请求信息，用于根据重复请求信息重新发送数据信息；根据重复请求信息，确定与重复请求信息对应的用于发送数据信息的发送信道，信道为发送数据信息的通道；计算在预定时间内与发送信道对应的重复请求信息的重复请求数量；根据重复请求数量，判断发送信道是否存在故障。本发明解决了现有技术中因无法对用于发送验证信息的线路的故障进行预警，导致在线路故障时影响网络账号正常使用的问题。

技术领域

本发明涉及互联网领域，具体而言，涉及一种信道故障的预警方法及装置。

背景技术

近些年，因网络账号被盗用而导致的个人信息泄露、银行账户非法交易等案件层出不穷。因此，网络账户的安全问题逐渐被人们所关注。

目前，网站或应用客户端为了增加账户的安全性，通常会在注册网络账户时，要求客户同时绑定一个或多个用于身份验证的手机号码或邮箱地址。以便在用户登陆网络账号时，通过向绑定的手机号码或者邮箱地址发送验证信息来验证用户身份。上述方法因操作简单，适用范围广泛而被众多网站或应用客户端所采用。

但是，有时因为移动运营商或者网络邮箱服务商的线路问题，导致用户不能及时获取到用于验证用户身份的验证信息，使用户无法正常使用网络账户，大大的影响了用户的使用体验。网站或应用客户端用来发送验证信息的线路是第三方提供的，所以，验证信息的送达率并不可控，通过现有技术并不能对用于发送验证信息的通道是否故障进行提前预警。

针对现有技术中因无法对用于发送验证信息的线路的故障进行预警，导致在线路故障时影响网络账号正常使用的问题，目前尚未提出有效的解决方案。

发明内容

本发明的主要目的在于提供一种信道故障的预警方法及装置，以解决现有技术中因无法对用于发送验证信息的线路的故障进行预警，导致在线路故障时影响网络账号正常使用的问题。

为了实现上述目的，根据本发明实施例的一个方面，提供了一种信道故障的预警方法。该方法包括：获取重复请求信息，其中，重复请求信息，用于根据重复请求信息重新发送数据信息；根据重复请求信息，确定与重复请求信息对应的用于发送数据信息的发送信道，信道为发送数据信息的通道；计算在预定时间内与发送信道对应的重复请求信息的重复请求数量；根据重复请求数量，判断发送信道是否存在故障。

进一步的，计算在预定时间内与信道对应的重复请求信息的重复请求数量包括：

从重复请求信息的历史记录中，确定与每条重复请求记录对应的用于接收数据信息的接收地址；根据历史记录，确定与重复请求记录对应的发送数据信息的发送信道；根据接收地址和历史记录，按获取到重复请求信息的时间生成重复请求记录与发送信道的对照表；根据对照表，确定在预定时间内与发送信道对应的重复请求数量。

进一步的，根据重复请求数量，判断发送信道是否存在故障包括：获取预先设置的计算系数和预先设置的判断阈值；根据计算系数和重复请求数量，计算与发送信道对应的计算值；将计算值与判断阈值进行比对，判断发送信道是否存在故障。

进一步的，重复请求数量包括连续重复数量和非连续重复数量，其中，在根据对照表，确定在预定时间内与发送信道对应的重复请求数量之后，还包括：根据对照表，计算得出在预定时间内与接收地址对应的连续重复数量；根据重复请求数量和连续重复数量，计算得出非连续重复数量。

进一步的，根据重复请求数量，判断发送信道是否存在故障包括：获取预先设置的第一计算系数、第二计算系数和判断阈值；根据第一计算系数和连续重复数量，计算发送信道的第一计算值；根据第二计算系数和非连续重复数量，计算发送信道的第二计算值；根据第一计算值和第二计算值，计算与发送信道对应的计算值；将与发送信道对应的计算值与判断阈值进行比对，判断发送信道是否存在故障。