[发明专利]一种代驾服务评价的方法及装置

权利要求书

1.一种代驾服务评价的方法，其特征在于，车主的手持终端上安装有用户端代驾服务APP，代驾司机的手持终端上安装有司机端代驾服务APP，所述方法包括如下步骤：

A)车主将车辆交给代驾司机，所述车主通过所述用户端代驾服务APP进行车况检测，查看车身状况以及代驾服务过程中的状况；

B)本次代驾服务完毕后，所述代驾司机通过所述司机端代驾服务APP向所述车主的用户端代驾服务APP发送通知；

C)当所述车主需要取车时，通过所述用户端代驾服务APP发送取车申请，所述代驾司机通过所述司机端代驾服务APP接受所述取车申请后，通过电话与所述车主确认取车时间和地点；

D)所述代驾司机到达所述取车地点，所述车主与代驾司机对车况和车身状态进行检查，并判断是否有问题，如是，通过车联网智能设备来判定责任归属；否则，对本次订单进行线上支付，执行步骤E)；

E)支付完成，订单结束，所述车主通过所述用户端代驾服务APP对本次代驾服务进行服务评价。

2.根据权利要求1所述的代驾服务评价的方法，其特征在于，所述车联网智能设备包括车载OBD设备和车联网行车记录仪，所述车载OBD设备插在所述车辆的OBD接口上，所述车联网行车记录仪吸附在前挡风玻璃上或者安装在前挡风玻璃的中控台上。

3.根据权利要求1所述的代驾服务评价的方法，其特征在于，所述代驾服务包括酒后代驾、代驾泊车、代驾保养、代驾加油、代驾洗车或代驾办事。

4.根据权利要求1至3任意一项所述的代驾服务评价的方法，其特征在于，所述步骤E)进一步包括：

E1)支付成功后直接跳转到服务评价界面，在所述服务评价界面显示有五颗星；

E2)所述车主点击其中一颗星，则激活所述被点击的星以及在其位置之前的星。

5.一种实现如权利要求1所述的代驾服务评价的方法的装置，其特征在于，车主的手持终端上安装有用户端代驾服务APP，代驾司机的手持终端上安装有司机端代驾服务APP，所述装置包括：

车况查看单元：用于使车主将车辆交给代驾司机，所述车主通过所述用户端代驾服务APP进行车况检测，查看车身状况以及代驾服务过程中的状况；

通知发送单元：用于在本次代驾服务完毕后，所述代驾司机通过所述司机端代驾服务APP向所述车主的用户端代驾服务APP发送通知；

取车申请单元：用于当所述车主需要取车时，通过所述用户端代驾服务APP发送取车申请，所述代驾司机通过所述司机端代驾服务APP接受所述取车申请后，通过电话与所述车主确认取车时间和地点；

车况判断单元：用于使所述代驾司机到达所述取车地点，所述车主与代驾司机对车况和车身状态进行检查，并判断是否有问题，如是，通过车联网智能设备来判定责任归属；否则，对本次订单进行线上支付；

评价单元：用于支付完成，订单结束，所述车主通过所述用户端代驾服务APP对本次代驾服务进行服务评价。

6.根据权利要求5所述的装置，其特征在于，所述车联网智能设备包括车载OBD设备和车联网行车记录仪，所述车载OBD设备插在所述车辆的OBD接口上，所述车联网行车记录仪吸附在前挡风玻璃上或者安装在前挡风玻璃的中控台上。

7.根据权利要求5所述的装置，其特征在于，所述代驾服务包括酒后代驾、代驾泊车、代驾保养、代驾加油、代驾洗车或代驾办事。

8.根据权利要求5至7任意一项所述的装置，其特征在于，所述评价单元进一步包括：

跳转模块：用于在支付成功后直接跳转到服务评价界面，在所述服务评价界面显示有五颗星；

激活模块：用于使所述车主点击其中一颗星，则激活所述被点击的星以及在其位置之前的星。