[发明专利]净水器的滤芯耗材管理方法、管理装置和管理系统

说明书

技术领域

本发明涉及电器制造技术领域，尤其涉及一种净水器的滤芯耗材管理方法、管理装置和管理系统。

背景技术

随着人们生活水平的不断提高，以及水资源日益紧缺和水源污染情况的不断加剧，饮水健康及饮水安全问题越来越受到社会的广泛关注。家庭对于健康水质的需求越来越大，正如现在净水、净饮相关商品消费迅猛增长的趋势。滤芯等消耗性耗材作为一种持续性消耗品，在净水类产品中占有重要的地位。但是，目前净水市场的换芯率普遍较低，现在市面上对于滤芯的使用和更换问题面临着诸多问题：例如，用户很难方便(例如远程)的查询到自己家庭相关耗材的使用情况。对于滤芯的更换提醒，现主流为中高端机指示灯提醒和售后电话通知的方式，前者用户查看需亲自跑到厨下，便捷和及时性你很难得到保证；后者将花费大量的人工成本，重复的电话推销模式也让用户感到反感，相对来说，智能化程度低。

发明内容

本发明旨在至少在一定程度上解决相关技术中的技术问题之一。为此，本发明需要提出一种净水器的滤芯耗材的管理方法，该管理方法可以实时对滤芯耗材的管理，更加智能化。

本发明另一方面还提出一种净水器的滤芯耗材管理装置和管理系统。

为解决上述问题，本发明一方面实施例提出一种净水器的滤芯耗材管理方法，该管理方法包括以下步骤：向用户展示扫描界面，并通过所述扫描界面，扫描预先生成的与要管理的净水器的滤芯耗材对应的二维码；将所述二维码发送给服务端，并接收所述服务端发送的与所述二维码对应的要管理的滤芯耗材的信息；根据所述要管理的滤芯耗材的信息，对所述要管理的滤芯耗材进行管理。

根据本发明实施例的净水器的滤芯耗材管理方法，通过扫描与要管理的净水器的滤芯耗材对应的二维码，将二维码发送至服务端，并接收服务端发送的与二维码对应的要管理的滤芯耗材的信息，进而根据该信息对滤芯耗材进行管理，从而用户可以实时了解滤芯耗材的情况，更加智能化，可以促进滤芯耗材的更换保证用水健康。

进一步地，所述根据所述要管理的滤芯耗材的信息，对所述要管理的滤芯耗材进行管理，包括：向所述用户展示所述要管理的滤芯耗材的信息，所述要管理的滤芯耗材的信息中包括如下项中的至少一项：查询滤芯防伪功能项，查看滤芯耗材数据功能项，查看滤芯耗材使用情况功能项，购买链接信息，客服链接信息；获取所述用户在所述要管理的滤芯耗材的信息中选择的信息项；执行与用户选择的信息项对应的管理。

更进一步地，所述执行与用户选择的信息项对应的管理，包括：

当用户选择的信息项是查询滤芯防伪功能项，查看滤芯耗材数据功能项，查看滤芯耗材使用情况功能项中的任一项时，向所述服务端发送与选择的信息项对应的请求消息，并接收所述服务端根据所述请求消息获取的数据，其中，所述服务端预先存储请求消息与数据之间的对应关系；或者，

当用户选择的信息项是购买链接信息，客服链接信息中的任一项时，向所述服务端发送与选择的信息项对应的链接信息，并接收所述服务端根据所述链接信息返回的网页内容，其中，所述服务端预先存储链接信息与网页内容之间的对应关系。

另外，上述管理方法还包括：接收所述服务端推送的与所述要管理的滤芯耗材相关的消息；向所述用户展示所述消息。从而可以提醒用户及时进行滤芯耗材替换，保证用水健康。

进一步地，所述接收所述服务端推送的与所述要管理的滤芯耗材相关的消息，包括：在预设的推送周期，接收所述服务端推送的所述要管理的滤芯耗材的使用日志；或者，在滤芯耗材耗尽临近期，接收所述服务端推送的提醒消息。

为了解决上述问题，本发明另一方面实施例提出一种净水器的滤芯耗材管理装置，所述管理装置包括：扫描模块，所述扫描模块向用户展示扫描界面，通过所述扫描界面扫描要管理的净水器的滤芯耗材对应的二维码；发送模块和接收模块，所述发送模块将所述二维码发送至服务端，所述接收模块接收所述服务端发送的与所述二维码对应的要管理的滤芯耗材的信息；管理模块，所述管理模块根据所述要管理的滤芯耗材的信息对所述要管理的滤芯耗材进行管理。

根据本发明实施例的净水器的滤芯耗材管理装置，通过扫描模块扫描与要管理的净水器的滤芯耗材对应的二维码，通过发送模块将二维码发送至服务端，并接收服务端发送的与二维码对应的要管理的滤芯耗材的信息，进而管理模块根据该信息对滤芯耗材进行管理，从而用户可以实时了解滤芯耗材的情况，更加智能化，可以促进滤芯耗材的更换、保证用水健康。