[发明专利]一种基于O2O模式的液化石油气瓶配送方法

说明书

技术领域

本发明涉及一种基于O2O模式的液化石油气瓶配送方法，属于O2O技术领域。

背景技术

随着社会经济的增长及人民生活质量的提高，瓶装液化石油气与天然气己成为居民生活必须，中小城市燃气气化率已达相当比例。目前国内液化石油气年人均消费不足14公斤，仅占日本的人均使用量的24％，马来西亚的25％，与国际水平相比仍有较大差距,市场发展空间较大。

液化石油气整体市场中民用消费比率为85％，为液化石油气销售主要市场。瓶装液化石油气零售业主要是由中小型企业及个人构成，目前尚无大型公司进入，属分散性行业。零售市场总体发展水平不高，服务层次较低，大多只是最基本销售及服务，无更深层次的相关服务。炼油厂生产的液化石油气组分相差不大,液化石油气产品已趋于同质化。在开拓市场时很难在产品上找出新的卖点。

目前液化石油气传统的营销配送模式为：

1)、基于电话的销售模式：商家接到用户换气需求后直接上门配送。

2)、基于电话的呼叫中心模式：规模化的大规模商家建立基于电话的呼叫中心系统，通过该系统接收用户订单、下达配送指令、跟踪配送。

3)、企业网络营销：通过自身的网站、企业微信、企业APP商务平台进行接单销售。

以上的各种营销方式，在多个环节上尚不能解决以下存在的技术问题：

1)、缺少气瓶身份准确标识的技术手段

目前的销售模式中，管理人员需要手工录入气瓶技术信息建立气瓶档案，配送人员在配送过程中需手工录入气瓶出厂编号，鉴于操作人员的责任心和企业利益的需要，很难确保人工录入的准确性。

目前规模化的燃气经营企业，存在一部分企业使用一维条码或者二维条码黏贴在气瓶上，建立气瓶档案，在充装、配送过程中通过扫描条码识别气瓶。然而单一的条形码不管是金属还是陶瓷结构，均不能防止条形码被扫描、复印而造成的用纸张条码代替气瓶真实条码的现象，也不能准确识别气瓶身份。

2)、不能解决燃气配送现场行为的准确跟踪记录

目前的销售模式中，配送人员在换气点配送出库、配送路线、气瓶交接过程中已经有部分企业开始采用GPS定位方式对配送工的位置进行实时跟踪。然而该技术不能解决用户位置、气瓶配送交接位置的匹配及时确认，同时GPS定位尚不能完全满足公安反恐要求。

3)、对燃气用户、配送人员缺少的身份准确识别和定位

目前的销售模式中，配送人员在配送过程现场需要识别用户燃气卡来获取用户身份，用户不能确认配送工的身份。同时在获取用户身份时不能获取用户的位置信息而实现定位。

4)、用户没有畅通的渠道准确获知燃气质量

目前的销售模式中，各燃气经营商家均不对燃气用户开放查询，燃气用户在接受配送工配送的气瓶时，没有技术手段获取该瓶液化石油气的气体质量、灌装重量信息、灌装单位地点等信息。

5)、缺少第三方平台来查询和监管商家液化石油气瓶的安全状况

气瓶作为特种设备中压力容器的一种，数量大分布范围广，液化石油气瓶的安全涉及到千家万户。目前的液化石油气瓶的经营体系中还没有一套完整的平台来供用户在液化石油气消费过程中及时获取气瓶的安全信息，同时政府监管部门在涉及公共安全保障时无技术手段获取气瓶的真实消费履历信息，无法准确定位气瓶。

6)、对于非法运输液化石油气瓶缺少路上现场跟踪手段

液化石油气瓶作为危险化学品，承担运输的车辆除要求危化品运输资质外，作为公共安全管理，还需要确认所运输的气瓶的安全性、合法性和人员的资格，目前没有相应技术手段。

发明内容

本发明目的是针对现有技术中存在液化石油气经营配送过程中，建立换气点投资大，换气点大小良莠不齐，经济效益不理想的缺陷提供一种基于O2O模式的液化石油气瓶配送方法，该配送方法可以解决传统石油液化气经营体系中存在的各种弊端，通过用户量巨大的微信服务平台与用户进行信息交互，商家则可通过移动APP软件进行现场业务操作，降低了运营成本，同时提高了配送效率和配送安全。

本发明为实现上述目的，采用如下技术方案：一种基于O2O模式的液化石油气瓶配送方法，其特征在于，包括如下步骤：